客人传真来件，若客人在房间则由()派送，不在则进行留言服务。疑难来件请示o  

需要给房间客人留言的电话，应先由（）处理后，再由话务员按转。 收到已离店客人的传真，服务员可先将传真保留在______,查看计算机中客人的信息。()   收到已离店客人的传真，服务员可先将传真保留在_____,_查看计算机中客人的信息。()   若客人要挂账，则请客人出示（）,并签字。   清扫新婚客人房间时，应按客人要求对该客房进行布置。 客房的大清扫工作，一般应在客人不在房间时进行，客人在房间时，必须征得客人同意后方可进行，以不干扰客人的活动为准。 客房的大清扫工作，一般应在客人不在房间时进行，客人在房间时，必须征得客人同意后方可进行，以不干扰客人的活动为准（） 如果客人房间设置了“DND请勿打扰”，则服务员不能进房清扫，到下午（ ）点之后可打电话到房间征询客人清扫的时间。 引领客人入房时，如客人的房间在走廊左侧，服务员应在客人的左前方引领（） 若客人在房间里，服务员清洁客房时要展现热情好客的一面，主动和客人交谈，介绍当地特色。 客人对服务员说：“小姐，请给我开个房间。”此时客人的行为模式属于()   被客人呼唤入房间的服务人员，客人让坐时，应表谢意，（）。对客人的吩咐要留心听清，办完事立刻离开，离开房间时要面对客人轻轻将门关上。 服务醉酒客人时，应与同事一齐将客人送入房间，调节室内空调温度，设法使客人保持（）。 客人以错放钥匙在房间内为由，客房服务员可以开房让客人进入。() 夜床服务的最佳时间是晚上（）进行。这个时间客人大多外出不在房间，既不打扰客人，又方便服务员工作 客房服务员不得对客人以错放钥匙在房间内为由，随便打开房间让客人进入。() 对客人进行“人工叫醒”服务时，若客人房内无人应答，应在（）分钟后再叫一次。   客人可通过（）途径获知访客留言内容。 在接待信教客人时，服务员布置房间应撤除宾客（）的物品，以示对客人尊重。 VIP客人外出时，服务员不需对其房间进行二次整理（）