判断题

客房服务员不得对客人以错放钥匙在房间内为由,随便打开房间让客人进入。()

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若客人将房间钥匙留在房门上,服务员应() 服务员清扫客房时,客人在房间,应如何处理? 发现封闭的房间内起火,不能随便打开门窗,因为打开门窗会有利于新鲜空气进入,促进燃烧。 ( ) 发现封闭的房间内起火,不能随便打开门窗,因为打开门窗会有利于新鲜空气进入,促进燃烧() 客房服务员引领客人入房时,如发现房间正在维修应()。 客人打电话要求服务员进房间时,服务员必须在()分钟内赶到客人房间 在清洁住客房间时,若房间内电话铃响起,服务人员不得接听错() 打开客房时应先打开15°确定房间内情况后在打开60° 客人在房间请服务员坐下谈话,服务员应()。 客人对客房服务不满意,应首先从客房服务员的()发掘原因。 在清理客房时,若客人回来,服务员应礼貌地向客人道歉,然后离开房间() 在清理客房时,若客人回来,服务员应礼貌地向客人道歉,然后离开房间() 客房服务员送客时,应走在客人()。 客房服务员引领客人进房时,应走在客人()。 服务员发现宾客将贵重物品或现金留在房间内。员工如何处理? 工程保修流程中要求在进住客房维修时,需征得客人同意(客人在房间内时)() 甲系某宾馆服务员,在上班期间,甲经常乘客人不在房间内,窜入房内以旅客的名义偷打国内、国际长途电话。甲的行为构成() 客房服务员应客人招呼进入客房时,应用()轻声扣门 客房服务员清扫房间时应()进房。 客房服务员进入房间前,应敲门并说:
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