单选题

属于重要客户的,向所在地市供电局提交《重要客户等级申报表》,由所在地市供电局提出专业意见,报所在地市级有关部门批准确定()

A. 一级
B. 二级
C. 一、二级
D. 一、二、三级

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单选题
属于重要客户的,向所在地市供电局提交《重要客户等级申报表》,由所在地市供电局提出专业意见,报所在地市级有关部门批准确定()
A.一级 B.二级 C.一、二级 D.一、二、三级
答案
判断题
接到地市供电局客户中心关于投诉的电话或工单后,1日内,客户关系类问题由地市供电局市场部负责人指导分县局或地市供电局具体经办部门核实处理()
答案
判断题
地市供电局95598客户投诉问题闭环解决率要达100%()
答案
单选题
地市级供电局负责审核客户业扩工程供电设施接管相关协议()
A.企业管理部 B.市场营销部 C.财务部 D.计划发展部
答案
多选题
客服中心与各区(市)供电局要及时了解大客户、重要客户的生产工作安排,使相结合()
A.走访计划 B.供电线路设备停电检修计划 C.客户内部生产设备检修计划 D.用电检查计划
答案
判断题
地市供电局具体经办部门、分县局负责12398客户投诉问题核实处理()
答案
单选题
根据《广州供电局用电检查管理细则》,二级重要客户每年检查次()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
单选题
客户全方位服务管理委员会例会地市、县区供电局每月召开次()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
判断题
地市、县(区)供电局应组织完善业扩报装服务经理职责及相关工作内容,大客户、重要客户业扩报装应配置专人做好全过程跟踪服务、及时反馈信息()
答案
单选题
是指服务调度机构代表公司或供电局向责任部门或单位下达有关客户服务重要信息、工作要求的指令()
A.服务调度令 B.服务调度 C.安全生产令 D.客户服务令
答案
热门试题
根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》,地市供电局负责具体业务承办,可以设客户服务网站() 投诉问题处理完毕后由地市供电局客户中心负责人对报告审核把关() 常态稽查分地市供电局和县区供电局两个层面() 远程渠道功能优化,由客户服务中心提出,地市供电局市场营销部组织完善() 公司电能量值按二级进行传递,即省电力试验研究所;地市供电局及县区供电局() 因客观原因无法向重要客户提供符合其重要等级要求供电电源的,应()。 以下属于地市供电局信息部职责的是() 供电质量类问题由地市供电局设备部负责人指导分县局或地市供电局具体经办部门核实处理() 重要客户的认定由地市级供电单位组织开展,认定范围为供电营业区内所有直供客户() 地市供电局生技部的职责()。 深圳供电局有限公司客户问题分为级() 客服中心与各区(市)供电局应定期向客户提供计划检修停电项目信息() 如果客户属于高危(重要)客户,则供电企业应督促客户配备() 深圳供电局网上营业厅为客户服务的时间() 大客户、重点关注客户由各供电局每年1月底前更新认定() 地市供电局应建立局、所、班三级技术监督体系,确保技术监督工作有效开展() 根据《南方电网公司客户停电管理办法》,县(区)供电局与辖区内涉及停电的重要客户、大客户进行“停电预协商”,在停电协调会前将协商意见反馈客户服中心() 对于临时用电期满后确需继续用电的客户,应于临时用电到期前最少个工作日向直属供电局提交临时用电延期申请() 对拟定的重要电力客户,应根据国家确定重要负荷等级有关规定,审核客户(),并根据客户供电可靠性的要求以及中断供电危害程度确定供电方式。 根据《广东电网有限责任公司客户经理管理细则》,重要客户由各供电局拟定,并经当地政府有关部门批准认定,并报电力监管机构备案()
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