多选题

电脑受理可视营业厅需要具备()

A. 谷歌浏览器
B. 电脑有摄像头可以本人持身份证件直接办理
C. 电脑有麦克风
D. D
E. 电脑需要连接实名认证设备

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多选题
电脑受理可视营业厅需要具备()
A.谷歌浏览器 B.电脑有摄像头可以本人持身份证件直接办理 C.电脑有麦克风 D.D E.电脑需要连接实名认证设备
答案
单选题
门店电脑需要安装火狐浏览器才能正常登陆可视营业厅()
A.正确 B.错误
答案
单选题
可视营业厅在受理业务前必须绑定门店的收款二维码()
A.正确 B.错误
答案
多选题
可视营业厅由那几部分组成()
A.PC端页面 B.可视营业厅小程序 C.可视营业厅APP D.手机营业厅
答案
单选题
营业厅坐席人员数量配置要求应满足营业厅业务受理能力和客户服务需求,C、D级营业厅配置()
A.至少2人 B.2-3人 C.至少3人 D.3-4人
答案
多选题
供电营业厅的服务人员包括:营业厅主管,业务受理员,收费员()
A.A: 大堂经理 B.B: 引导员 C.C: 保安员 D.D: 保洁员
答案
单选题
用户通过可视营业厅开户后,需要用户在那个系统操作进行激活()
A.拨打10010,客服激活 B.可视营业厅小程序 C.可视营业厅APP D.手机营业厅
答案
单选题
用户通过可视营业厅开户后,CBSS订单状态为()
A.待激活(H) B.待竣工(H) C.缓装(H) D.待装(H)
答案
多选题
下列哪些是营业厅受理业务范围()
A.故障报修 B.供电投诉 C.业扩报装 D.交纳电费
答案
多选题
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A.城市区域 B.郊区 C.乡镇 D.农村
答案
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