对接待美容师而言，有关填写顾客资料登记表的要求包括（）。
A. 对第一次来做护理的顾客做皮肤测试
B. 推荐产品
C. 用铅笔填写，以便随时修改
D. 由专人管理
E. 不得强制记录
F. 要特别对顾客美容消费金额保密
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对接待美容师而言，有关填写顾客资料登记表的要求包括（）。
A.对第一次来做护理的顾客做皮肤测试 B.推荐产品 C.用铅笔填写，以便随时修改 D.由专人管理 E.不得强制记录 F.要特别对顾客美容消费金额保密
答案
美容师在填写顾客登记表时要注意顾客的意见（）
A.调整 B.尊重 C.淡化 D.强化
答案
填写顾客资料登记表，不是美容院前台接待的主要工作内容。（）
答案
美容院的顾客资料登记表通常包括（）。
A.顾客的年龄 B.顾客的健康状况 C.顾客的饮食习惯 D.顾客护理时的气候 E.顾客的情绪状态 F.顾客当时的皮肤状况
答案
顾客资料登记表的要求不包括内容（）
A.详细 B.丰富 C.详实 D.真实
答案
不属于美容院顾客资料登记表的内容（）
A.皮肤诊断结果 B.个人美容经历 C.家庭成员情况 D.护理方案
答案
美容师与顾客交谈时，美容师的谈话礼仪应包括（）。
A.不时与顾客进行目光交流 B.目不转睛地盯着顾客，以表关心 C.真诚地赞美顾客的皮肤 D.双手交叉于胸前 E.双手自然下垂于身体两侧 F.面带微笑
答案
顾客资料登记表不应包括（）
A.联系电话 B.家庭成员情况 C.顾客过敏的化妆品 D.护理习惯
答案
()不需要向顾客说明填写顾客资料登记表的目的。
答案
美容师在接待中，当个别顾客提出让美容师无法回答问题时应用（）语气说拒绝的话。
A.命令式 B.肯定式 C.反问式 D.请求式
答案
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美容师应对顾客登记卡中的内容进行（）。
顾客的()不是顾客资料登记表应包括的内容。
以下关于美容院顾客资料登记表的说法,不正确的是（）
美容师在接待顾客时语气要坚定，声音要洪亮，给顾客留下深刻的印象（）
美容师在接待顾客时语气要坚定，声音要洪亮，给顾客留下深刻的印象。（）
美容师在接待顾客前应做到（），化淡妆，着工服，带工牌。
有关顾客资料登记表的说法，正确的是（）。
美容师对待顾客要（）。
当顾客与美容师的审美观不一致时,美容师应向顾客（）
()美容师在接待顾客时应语气坚定、声音洪亮，给顾客留下清晰深刻的印象。
以下关于填写顾客资料登记表的说法,不正确的是（）
接待美容师介绍美容服务项目时应（）
面部美容按摩时，美容师要帮助顾客（）。
如果顾客要求增加面部美容按摩时间，美容师应尊重顾客的意见，延长按摩时间。（）
美容师要根据顾客皮肤状况随时美容操作（）
负责接待的美容师在接待前必须仪表整洁、（）。
为了保护顾客的隐私，填写顾客资料登记表时，可不填写真实姓名，其他资料如生日、电话及收入等应详细填写（）
填写顾客信息登记表的目的与作用是（）
美容师在与顾客道别时还应（）顾客对美容服务的意见。
协会负责接待投诉、举报的人员应当填写受理投诉举报登记表，受理投诉举报登记表应当载明（）
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