对于游客提出的要求。如果是涉及金额不大的赔偿问题。导游可以代表旅行社做出承诺。（ ）

对于游客中途提出退团的要求，导游首先要做好的工作是（）。 如果游客要求调换房间，导游应满足游客要求。（ ） 如果游客向女性导游提出非分要求，导游人员要婉言拒绝，但言语不必过于过激。（） 如果游客向女性导游提出非分要求，导游人员要婉言拒绝，但言语不必过于过激。（） 对于游客中途提出退团的要求，导游首先要做好的工作是(    )。 如果游客在用餐前临时提出特殊饮食的要求，导游应该婉转地拒绝。（ ） 如果游客提出的个别要求是合理的并且经过努力是可以办到的，导游员就应该（）游客的要求。 对于游客提出涉及国家法律明令禁止，或有驳于我国传统道德标准的问题时，导游人员要采取什么方式回答（） 导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析，引导游客对自己的问题进行自我否定。这种回绝技巧是（）。 导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析,引导游客对自己的问题进行自我否定,这种回绝的语言技巧是 "导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析，引导游客对自己的问题进行自我否定，这种回绝的语言技巧是（）。" 旅游团中部分游客提出与原日程不符且涉及接待规格的要求时，导游员应该（） 如果游客要求导游代为托运物品时，导游应如何做? 在处理游客个别要求的原则中，导游处理问题，满足游客要求的依据准绳是()。 在处理游客个别要求的原则中，导游处理问题，满足游客要求的依据准绳是（ ）。 下列情况中，游客提出换房，导游应该满足其要求的是（）。 下列情况中，游客提出换房，导游应该满足其要求的是（） 游客提问涉及某方面专业问题，导游不了解的问题时，导游人员应采取什么方式回答（） 下列游客的要求中，如果导游不予满足就是违约的是（）。 下列哪些情况游客提出要求，导游人员应该满足（）