如果游客在用餐前临时提出特殊饮食的要求，导游应该婉转地拒绝。（ ）
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如果游客在用餐前临时提出特殊饮食的要求，导游应该婉转地拒绝。（ ）
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某游客在用餐前突然向导游提出自己有宗教性饮食禁忌并要求单独用餐，导游应该（ ）。
A.不同意 B.请示旅行社决定是否同意 C.同意但餐费自理 D.同意且不收取任何费用
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用餐前有游客临时提出吃素要求，地陪应该( )。
A.外国人持有效的签证或者居留证件，可以前往中国任何地区旅行 B.外国人前往不对外开放的地区旅行，必须向当地公安机关申请旅行证件 C.外国人入境持有“ D.L”字签证，在中国旅游区居留时，应出示居留证 E.外国人未经允许，不得进入不对外国人开放的场所
答案
如果游客想要推迟用餐时间，导游员应该（ ）。
A.一口回绝 B.了解情况 C.时间安排不紧的情况下，可满足其需求 D.若已经到餐厅，或存在其他特殊情况，则应婉言拒绝 E.不能满足时，要做好解释并表示歉意
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如果游客要求导游代为托运物品时，导游应如何做?
答案
当游客购买大件物品后，要求导游帮忙时，如果商店无托运业务，导游要协助游客办理托运手续。（ ）
答案
个别游客因团内矛盾要求单独用餐，导游人员应该（ ）。
A.婉言拒绝，并说明理由 B.耐心解释，并请领队调解 C.如游客坚持，可协助与餐厅联系 D.告知餐费自理 E.告知综合服务费不退
答案
个别游客因团内矛盾要求多带带用餐,导游人员应该()。
答案
游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳，导游员应该怎么安排?
答案
游客在用餐前2小时提出换餐要求，导游员一般（），但要做好解释工作。
A.请示旅行社领导 B.接受要求 C.不应接受要求 D.主动为游客单独用餐
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某境外游客在商店购买了一大件物品，要求导游帮助其托运。对此，导游应该（）
游客要求导游人员帮其转递物品时,导游人员应()
对于游客在就餐时提出的特殊饮食方面的要求，地陪导游员以下做法中错误的是（）
游客在用餐时要求加饮料、加菜，导游应（ ）。
下列哪些情况游客提出要求，导游人员应该满足（）
导游人员__________服务技能要求导游人员。在导游服务中做到正确__________游客购物。
在接近用餐时游客提出换餐要求，导游一般不接受，若游客坚持，一切费用自理。
如果游客提出的个别要求是合理的并且经过努力是可以办到的，导游员就应该（）游客的要求。
某境外游客在用餐前3小时向导游提出将中餐换成西餐，导游在与餐厅联系后满足了其要求，但应告知餐费自理。
在满足游客个别要求时，如果涉及费用问题，导游应该（）。
某游客因外出访友，向导游提出不随团用餐，地陪在满足其要求的同时，应告知未用餐费不退。
一游客因与团友不合，提出单独用餐的要求，导游人员的正确做法是（ ）。
下列情况中，游客提出换房，导游应该满足其要求的是（）
下列情况中，游客提出换房，导游应该满足其要求的是（）。
一游客要求导游给自己的朋友转递一盒月饼，导游应如何处理？（）
游客因旅途疲劳或其他原因要求推迟用餐时间，导游应__________。
对旅游团中个别游客提出难以办到的要求，导游应该（）。
某旅游团一名游客生病，想在客房内用餐。此时，导游应该（）。
一游客因与团友不合，提出多带带用餐的要求，地陪导游人员的正确做法是
游团内一游客与其它游客不和，要求单独用餐，导游该如何做。（）
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