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客服人员接听电话,态度冷漠,不耐心,不耐烦,每处扣5分处理()

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一位教师发现两个学生不耐烦的神情,他作出结论“所有的学生都不耐烦了”。这种认知错误是 服务中应当杜绝五种服务态度:不谅解、不耐烦、不主动、不负责、不尊重() 当别人慢条斯理做事情时你会感到不耐烦吗() 表达过程中,观察到不耐烦的表情的时候,可以() 《供电服务规范》:由于客户的原因或误解造成的投诉、举报,要委婉地向客户解释说明,不得对客户表现出轻视、冷漠或不耐烦等态度,不得责备客户() 勘测人员在工作中(含电话服务),对客户诉求表现不耐烦,对客户诉求不回应、不搭理,触及的红线问题为() 各项目偏差扣分标准:Ⅰ级每处扣1分,Ⅱ级每处扣5分,Ⅲ级每处扣()分,Ⅳ级每处扣 A型行为的核心行为表现有两种,即不耐烦和() 装维人员上门服务过程中不得对客户流露出不满或不耐烦情绪() 客运服务的基本要求中,要求服务应当杜绝五种服务态度、不耐烦、不主动、不负责、不尊重() 动车组列车遇大风天气,遇害有旅客问询时,应耐心细致回答,不得使用等不负责的语言或有不耐烦表现() 客户意向不高或异议较多出现不耐烦,或态度强势或态度急转直下,该项不得分,如出现明显态度问题,则为KO项() 前台人员接听电话时应在_____声之内接听电话() 在推荐过程中顾客没有兴趣或不耐烦时应该怎么做()。 ?制作食物时尽可能快速完成并送达,以免顾客等太久不耐烦 客人的领带纠结,西装多皱,反映出客人不高兴、不耐烦() 服务禁忌语中,带有命令式或不耐烦的口气描述正确的是() 站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况,遇旅客询问时,应耐心细致回答,不得使用“不知道”、“没点”等或有不耐烦表现() 用电检查人员在工作中(含电话服务),对客户诉求表现不耐烦,对客户诉求不回应、不搭理,触及的红线问题为() 接听电话时,花店从业员应以下列何种态度处理()
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