用户进线情绪激动或对我司处理方案不满，客服没有主动安抚用户情绪属于几级差错（）

取消订单的定义是：会员下单后（）H货品还未从我司发货，我司客服将主动致电会员触发取消单 商户反馈顾客购买的跑步机送到之后我司没有安装，此时客服正确处理是（） 用户进线后客服没有使用标准问候语属于哪类差错（） 用户进线反馈出现交通事故，客服应先咨询是否受伤，再处理问题（） 如品牌或门店（经纪人/客服）没有及时妥善解决用户投诉，贝壳客服会在以下哪些节点介入，并依照“用户体验至上，有理让三分”的处理原则，主导投诉解决，为用户提供解决方案。（） 商家反馈消费者货物丢失，要求我司尽快核实处理，客服处理方案是（） 商户反馈顾客买的马桶破损，要求我司处理，此时客服正确处理方案是（） 当客户对我们的服务表示不满，情绪激动时的文明服务用语有（） 我司安捷斯达定位对标的品牌轮胎是（） 我.司的贷后客服邮箱是什么（） 若遇到用户因无法上网导致的情绪比较激动应如何处理？ 若遇到用户因无法上网导致的情绪比较激动应如何处理 接到玩家处理问题时，情绪较为激动出现辱骂等行为，客服的操作以下正确做法是（） 如品牌或门店（经纪人/客服）没有及时妥善解决用户投诉，贝壳客服会在以下哪些节点介入，并依照用户体验至上，有理让三分的处理原则，主导投诉解决，为用户提供解决方案（） 如品牌或门店（经纪人/客服）没有及时妥善解决用户投诉，贝壳客服会在以下哪些节点介入，并依照用户体验至上，有理让三分的处理原则，主导投诉解决，为用户提供解决方案（） 患者与护士交流时,对住院的高额收费不满,情绪激动。缓解患者情绪可采用的交谈技巧是( )。 用户对TV增值费用产生疑问或异议，对订购行为有异议，经客服人员解释或退费处理后用户认可的客服人员可归为用户咨询类（） 若顾客不满的只是枝节小事,但是情绪却很激动,这时就没有必要多解释,少说为佳 顾客的手机我司已安排顺丰代检，但是顺丰一直没有上门，且顾客不愿自行邮寄，客服应如何处理（） 客户打电话情绪激动，客服未安抚，并且告知用户，“想投诉就去吧，投诉是您的权利”。请问员工存在什么问题（）