征信投诉受理分为现场受理和非现场受理（）

《征信业管理条例》规定，受理投诉的机构应当及时进行核查和处理，自受理之日起日内书面答复投诉人（） 受理投诉的机构应当及时进行核查和处理，自受理之日起60日内书面答复投诉人。---征信业务类（） 征信业务2◆受理投诉的机构应当及时进行核查和处理，自受理之日起60日内书面答复投诉人（） 征信业务2◆国务院征信业监督管理部门受理投诉后，应当自受理之日起15日内书面答复投诉人（） 国务院征信业监督管理部门受理投诉后，应当自受理之日起15日内书面答复投诉人。---征信业务类（） 征信投诉人电话投诉时，受理机构应做好相关记录并录音（） 人民银行分支机构接到投诉后，如实填写《征信投诉受理单》，记载请投诉人或代理人等信息，并请投诉人或代理人在《征信投诉受理单》上签字确认（） 各网点受理客户现场投诉，总行投诉电话受理客户电话投诉。第一个受理客户的人为该投诉受理第一责任人，其机构负责人为第二责任人（） 投诉人到人民银行现场提出征信投诉的，该投诉的受理日期应从何日开始起算？（） 征信投诉人可以匿名投诉，人民银行分支机构不得拒绝受理（） 征信被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起日内做出书面说明（） 受理投诉的征信业监督管理部门应及时进行核查和处理，自受理之日起30日内书面答复投诉人（） 应当建立投诉受理制度，公布投诉受理单位和投诉方式（） 征信投诉主要涉及投诉主体、投诉对象（被投诉机构）、受理主体和监管部门四方当事人（） 营业网点在受理客户现场投诉或表扬后，可（） 人民银行分支机构应当在做出投诉受理决定之日起日内，将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构（） 征信非现场投诉需要留存的材料有（） 征信投诉人拒绝提供个人有效身份信息，人民银行可以不予受理（） 人民银行分支机构应当在做出投诉受理决定之日起5日内，将《征信投诉受理单》及相关材料转送被投诉机构（） 向社会公布受理客户投诉的方式，包括（），（），（）以及现场投诉等并公布投诉处理规则。