使客户关系更多，也就是要使客户数量增长，可以分解为两个小方向：在现有细分目标市场争取新的顾客，以及（ ）。

客户关系管理的作用包括（） ①使企业获得强大的竞争优势 ②可以全面整合客户信息 ③获得更多竞争对手的情况 ④可以获得更多营销渠道 客户关系管理里，客户的满意度是由以下哪两个因素决定的（ ） 客户关系管理里，客户的满意度是由以下哪两个因素决定的（）。 客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理 客户关系就是人际关系 在客户关系管理里，客户的满意度是由以下哪两个因素决定的？（） 在客户关系管理里，客户的满意度是由以下哪两个因素决定的？( )。 建立客户数据库是搞好客户关系管理体系的（） 客户数据库为深入分析客户提供（），并指导客户关系的努力方向。 客户关系维护的目标就是实现客户的（） 客户价值和客户关系价值构成了客户关系管理的两大价值支柱。 客户关系营销就是人际关系营销 客户拜访中，客户关系“破冰”主要可以从两个方面入手，一个是让客户产生良好的“第一印象”，另一个是（） 客户关系管理(CRM)的宗旨就是“以客户为中心”。 ( ) 客户关系维护输入证件类型跟客户证件号码可以查询到已维护的客户关系。 客户关系维护输入证件类型跟客户证件号码可以查询到已维护的客户关系（） 根据客户关系管理的内容，我们可以知道维系就是的过程（） 客户关系维护就是处理客户投诉，分析问题的解决程度（） 客户关系生命周期从动态角度研究客户关系，可以分为四个阶段，其中关系的发展是最高阶段（） 客户关系管理里，客户的满意度是由以下哪两个因素决定的？（）[2015年10月真题]