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客户关系维护的目标就是实现客户的()
单选题
客户关系维护的目标就是实现客户的()
A. 满意
B. 价值
C. 忠诚
D. 目标
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判断题
客户关系维护输入证件类型跟客户证件号码可以查询到已维护的客户关系。
答案
单选题
客户关系维护查询条件不包括()
A.客户姓名 B.证件号码 C.客户账号 D.手机号
答案
多选题
维护客户关系的方式有有哪些()
A.三位一体交车 B.客户回访 C.一对一拜访 D.俱乐部建设
答案
判断题
客户价值产生取决于客户关系的深度、客户关系数量、客户质量、客户关系持久性。
答案
多选题
客户经理可以维护的客户关系功能有哪几项()
A.增加 B.修改 C.删除
答案
主观题
场馆客户关系管理的目标和作用。
答案
判断题
客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户,向优质客户营销产品和服务,在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系()
A.对 B.错
答案
单选题
客户关系管理的目的就是要使客户,按()的方式演变()
A.潜在客户-忠诚客户-顾客-常客 B.潜在客户-忠诚客户-常客-顾客 C.潜在客户-顾客-常客-忠诚客户 D.潜在客户-顾客-忠诚客户-常客
答案
单选题
不属于客户关系管理的目标是()
A.降低成本 B.提高效率 C.拓展市场 D.保留客户
答案
单选题
客户关系管理的盈利目标通常按照()设定
A.企业计划 B.销售目标 C.企业服务目标 D.企业战略目标
答案
热门试题
客户关系管理的原则中,客户关系的灵魂是()
为了更好的维护客户关系,我们应该不断的()
客户关系维护是品牌终端维护的延伸,主要是通过建立和谐的客情关系,对客户开展经营指导,引导消费,进而达到品牌培育和维护的目标。()
客户关系管理的原则中,客户关系的根本是()
商业银行客户关系维护的内容不包括()。
客户关系管理的最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户。
客户价值和客户关系价值构成了客户关系管理的两大价值支柱。
重视客户关系的维护和管理的原因是因为()。
对于客户价值计较高的顾客,可以用直邮进行客户关系维护。
客户关系包括()、()、()层。
客户关系管理CRM
客户关系分别是()。
以下描述,属于星级客户关系维护(4+N)内容的有()
“营销”主要包括策划、销售、客户关系维护等三层含义。
CRM代表:客户关系管理。
客户关系包括()个层次。
客户关系管理的功能:()、()、()
客户关系管理的作用:()、()、()、()
客户关系管理的本质之一体现在:客户关系管理提倡对客户进行细分和同质化服务。
客户关系管理中,客户()是最关键的内容。
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