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“营销”主要包括策划、销售、客户关系维护等三层含义。

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判断题
“营销”主要包括策划、销售、客户关系维护等三层含义。
答案
多选题
客户关系维护评估指标主要包括()
A.相关制度 B.业务指标 C.领导认可 D.客户评价
答案
多选题
客户关系维护或营销要注意( )。
A.必须建立数据库 B.直接频繁面对客户的员工,必须经过严格专业培训和标准化管理,具备高素质和高服务水平 C.公司愿意拿出一部分费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系 D.以特定手段将客户分级或分类 E.提高忠诚客户的比例
答案
多选题
客户关系维护的意义有。---营销知识()
A.以客户为中心的经营理念的要求 B.培养忠诚客户群.提高银行经济效益的要求 C.银行同业竞争的需要 D.有利于树立优良的银行形象
答案
单选题
客户关系维护或营销的基础是()
A.建立客户数据库 B.培训直接频繁面对客户的员工 C.经常回访 D.拿出一定比例费用用于奖励忠诚顾客
答案
多选题
任何客户关系管理或客户关系营销。与客户直接打交道的理财师都是最为关键的,客户关系维护或营销需要关注( )方面。
A.必须建立客户数据库 B.直接频繁面对客户的员工必须经过严格专业培训和标准化管理 C.公司愿意拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系 D.通过优质客户服务,让新客户非常满意、下次再来 E.加强交叉销售、组合销售
答案
多选题
客户关系维护或营销要注意以下几()。
A.必须建立数据库 B.直接频繁面对客户的员工,必须经过严格专业培训和标准化管理,具备高素质和高服务水平 C.公司愿意拿出一部分费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系 D.以特定手段将客户分级或分类 E.提高忠诚客户的比例
答案
单选题
在个人理财销售中的客户关系维护中不包括( )。
A.知识维护 B.客户本身价值维护 C.顾问式营销维护 D.交叉销售维护
答案
单选题
客户关系包括()、()、()层。
A.亲朋好友 B.亲朋好友 C.亲朋好友 D.客户介绍
答案
多选题
客户关系维护或营销需要关注哪些方面()。
A.必须建立客户数据库 B.直接频繁面对客户的员工必须经过严格专业培训和标准化管理 C.拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系 D.通过优质客户服务,让新客户非常满意、下次再来 E.加强交叉销售、组合销售
答案
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客户关系维护或营销要注意以下几点( ) 基金销售维护客户关系的方法有() 客户关系营销的三个层次包括: 一级关系营销|三级关系营销|二级关系营销|四级关系营销 综合化网点中主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等的岗位是() 营销岗从事个金资产业务营销,维护个金资产业务客户关系,承担等工作() 基金销售维护客户关系的方法中没有() 客户维护必须遵循客户关系管理的基本要求是。---营销知识() 客户关系维护查询条件不包括() 渠道客户关系维护包括哪几类() 创新的三层含义包括() 客户关系营销 客户关系管理的业务操作管理子系统主要内容包括营销自动化、销售自动化和() 商业银行稳定客户、改善客户关系的基本方法有提供高质量的维护和交叉销售银行的产品与维护。---营销知识() 在客户关系维护中,有闲人包括?() 建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等,覆盖() 礼仪的三层含义不包括() 客户关系管理的网络营销活动包括() 客户关系营销就是人际关系营销 新建商品房客户营销方式,大体上分为电话营销、(  )以及交易后的客户关系维护。 客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户,向优质客户营销产品和服务,在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系()
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