相关试题
换一换
维护客户关系的方式有有哪些（）
A.三位一体交车 B.客户回访 C.一对一拜访 D.俱乐部建设
答案
客户关系维护的好处有哪些（）
A.聚客效应 B.口碑价值 C.信息价值 D.对付竞争的利器
答案
客户关系维护的意义有。---营销知识（）
A.以客户为中心的经营理念的要求 B.培养忠诚客户群.提高银行经济效益的要求 C.银行同业竞争的需要 D.有利于树立优良的银行形象
答案
基金销售维护客户关系的方法有（）
A.客户追踪 B.业务跟进 C.客户调查 D.加强沟通
答案
本课程学习客户关系维护的目有（）
A.促进业务发展 B.充分了解自己的客户 C.使用合适的关系维护技巧 D.有效提升客户粘合度
答案
客户关系有哪些基本特征？
答案
客户关系有哪些基本特征
答案
客户关系的营销手段有哪些？
答案
以下描述属于星级客户关系维护事务的有（）。
A.客户经理经常性征求客户对我行产品和服务的满意度意见，并及时向网点负责人反馈，补充客户信息档案 B.客户经理经常关注客户已购买产品的资信，并及时提供给客户，做好售后服务，补充客户信息档案 C.客户经理经常分析客户需求变化，分析适合客户个性的产品，并以恰当的方式推荐给客户，寻找销售机会，补充客户信息档案 D.普通客户中还隐藏着一定量的个人高端客户，这些客户大部分金融资产存放在其他银行应予以关注 E.客户经理保持与星级客户的经常性联系，通过多种方式不断沟通，增进感情，发现客户核心信息，测算客户投资偏好
答案
下列属于建立客户关系方式的有()。
A.电话交谈 B.书面交流 C.互联网沟通 D.面对面会谈 E.持续理财服务沟通
答案
热门试题
客户关系管理常用的手段有哪些？（ ）
客户关系发展有哪些类型及其特征？
不喜好被打扰的客户可通过方式维护客户关系（）
客户关系有哪些基本类型及其特征？
客户关系维护或营销需要关注哪些方面（）。
如何维护客户关系?()
以下描述，属于星级客户关系维护（4+N）内容的有（）
建立和维护客户关系，就是建立客户关系管理和客户流失管理（）
客户关系维护输入证件类型跟客户证件号码可以查询到已维护的客户关系。
客户关系维护输入证件类型跟客户证件号码可以查询到已维护的客户关系（）
使用微信维护客户关系过程中要注意的事项有（）
客户关系维护的现存中，哪些是客户经理自身的原因（）
下面的选项有哪些属于客户关系中心的职能（）
本课程所介绍的客户关系维护技巧包括下面哪些？（）
微信客户关系怎么维护（）
深航差旅客户运营中用于维系客户关系的资源有哪些？（）
客户关系维系方式中，关于俱乐部的类型有哪几种（）
客户关系管理的作用有（）。
客户关系管理的步骤有（）。
基层客户关系的优势有（）
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