当顾客试图议价时销售顾问不恰当的应对行为是（）。
A. 首先要避免直接答应或拒绝
B. 着重强调广汽本田产品的综合价值
C. 马上就价格问题与客户展开拉锯
D. 着重强调销售店服务的综合价值
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当顾客试图议价时销售顾问不恰当的应对行为是（）。
A.首先要避免直接答应或拒绝 B.着重强调广汽本田产品的综合价值 C.马上就价格问题与客户展开拉锯 D.着重强调销售店服务的综合价值
答案
当顾客就是否签单犹豫不决时销售顾问不恰当的应对行为是（）
A.婉转的告诉顾客报价的有效期 B.继续降价或者优惠以防止丢单 C.利用本店的服务优势强化和坚定顾客的购买信心 D.避免让顾客感到不舒适和购买压力
答案
如果顾客没有准备当时成交销售顾问的不恰当的行为是（）。
A.继续降价或者优惠与客户进行拉锯，以防止丢单 B.询问原因，并表示理解 C.避免给顾客造成购买压力 D.力争确定再次来店或邀约的时间
答案
销售顾问应对顾客询问价格的策略（）
A.尽量争取谈判时间 B.为顾客留下空间和余地 C.细节给顾客的感觉 D.给予最低价
答案
当销售顾问迎接潜在客户再次进店时，下面哪些行为不恰当（）
答案
在展厅中销售顾问每天都会见到很多的顾客，在不接待顾客时，看到顾客面前经过，销售顾问应如何做？（）
A.应绕开顾客的行走方向 B.如果客户没有注意到，不要打扰 C.应停下脚步 D.应低头快速通过，看看是否有其他顾客需要帮助
答案
在展厅中销售顾问每天都会见到很多的顾客，在不接待顾客时，看到顾客面前经过，销售顾问应如何做（）
A.应绕开顾客的行走方向、避免正面相对 B.如果客户没有注意到，不要打扰 C.应停下脚步、鞠躬或点头示意、打招呼 D.应低头快速通过，看看是否有其他顾客需要帮助
答案
当顾客初次来店时，销售顾问的首要目的是（）
A.实现交易 B.提供技术咨询 C.实现沟通，取得顾客的信任 D.端茶倒水，表现热情接待
答案
当顾客首次来店时，销售顾问的首要目的是（）
A.实现交易 B.提供技术咨询 C.实现沟通，取得客户信任 D.端茶倒水，热情接待
答案
当顾客初次来店时，销售顾问的首要目的是：
A.实现交易 B.提供技术咨询 C.实现沟通，取得顾客的信任 D.端茶倒水，热情接待
答案
热门试题
当顾客初次来店时，销售顾问的首要目的是：实现沟通，骗取顾客的信任（）
当顾客在表述时，销售顾问要做到认真倾听，不打断顾客谈话，并有记录。
当顾客表示不再购买时，销售顾问应该询问原因并邀请顾客再次到店看车。
销售顾问向顾客介绍售后服务顾问必须介绍的是（）
下列不属于新车确认时销售顾问要与顾客确认的是（）
负责接待的销售顾问，在接待顾客时，应主动做到（）。
当顾客有需求时，珠宝顾问能在（）秒钟内响应。
顾客来店后1天，销售顾问需要（）；3天内，销售顾问需要（）。
销售顾问需要使用便签纸进行产品报价，使议价简单易懂。
请顾客自由参观时，销售顾问应该跟随着顾客，以方便有需要时可以主动帮助（）
交车时销售顾问都需要向顾客详细说明什么（）
当顾客提问时，没有听清顾客的问话，用语最恰当的是（）。
产品介绍中，销售顾问为顾客提供（）。
顾客讲述需求细节时销售顾问要（）。
对于订车但尚未提车的客户销售顾问的哪项行为是不恰当的？（）
顾客决定成交时销售顾问哪项行为不是流程标准的规定行为（）
销售顾问在向顾客介绍汽车产品时，常采用（）陈述法。
顾客到店，前台接待/销售顾问收到通知后，主动到展厅入口迎接，向顾客行45度鞠躬礼，亲切地欢迎顾客；若顾客开车到店，主动为顾客开车门，必要时打伞遮阳或挡雨（）
顾客讲述时，怎样的肢体行为是不恰当的？（）
顾客讲述时，怎样的肢体行为是不恰当的（）
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