顾客讲述需求细节时销售顾问要（）。
A. 诚恳专心的听
B. 不轻易打断对方谈话
C. 必要时提问展开讲述的内容
D. 以上皆是
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顾客讲述需求细节时销售顾问要（）。
A.诚恳专心的听 B.不轻易打断对方谈话 C.必要时提问展开讲述的内容 D.以上皆是
答案
根据顾客的需求销售顾问选择试乘试驾路线。
答案
在试乘试驾时，销售顾问要关注的细节有（）
A.安全 B.试乘试驾礼仪 C.顾客试驾时 D.顾客试乘时
答案
销售顾问需至少主动了解顾客几项需求（）
A.1 B.2 C.5 D.4
答案
需求分析时，销售顾问除了要了解顾客的显性需求，还要了解顾客的隐性需求，下列不属于隐性需求的是（）
A.车辆使用人 B.彰显地位 C.表达情感 D.展示个性
答案
销售顾问应仔细聆听顾客的询问和要求，主动提问弄清需求，化解顾客的担忧，在顾客需要的情况下销售附加的产品和服务（）
A.正确 B.错误
答案
在展厅中销售顾问每天都会见到很多的顾客，在不接待顾客时，看到顾客面前经过，销售顾问应如何做？（）
A.应绕开顾客的行走方向 B.如果客户没有注意到，不要打扰 C.应停下脚步 D.应低头快速通过，看看是否有其他顾客需要帮助
答案
在展厅中销售顾问每天都会见到很多的顾客，在不接待顾客时，看到顾客面前经过，销售顾问应如何做（）
A.应绕开顾客的行走方向、避免正面相对 B.如果客户没有注意到，不要打扰 C.应停下脚步、鞠躬或点头示意、打招呼 D.应低头快速通过，看看是否有其他顾客需要帮助
答案
顾客来店后1天，销售顾问需要（）；3天内，销售顾问需要（）。
A.进行电话追踪 B.发送致谢短信 C.进行报价协商 D.邀请顾客再次到店看车
答案
顾问式的服务是了解顾客的需求，满足顾客的需求最终达到双赢的目的（）
答案
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产品介绍中，销售顾问为顾客提供（）。
销售顾问应对顾客询问价格的策略（）
销售顾问向顾客介绍售后服务顾问必须介绍的是（）
销售顾问在给客户做需求分析的时候，要确认客户购车的主要信息，以便判断客户的购车需求，以下哪些是销售顾问在首次接触时可以了解的信息（）
当顾客有需求时，珠宝顾问能在（）秒钟内响应。
销售顾问进行车辆介绍对应站在顾客的角度帮助顾客买车。
销售顾问进行车辆介绍对应站在顾客的角度帮助顾客买车（）
某顾客打算花几十万买一台车，要体现销售顾问的业务水平，应当首先了解顾客的（）。
表现重要细节时,多用全景镜头（）
销售顾问在适当时机赞美顾客的次数（）。
销售顾问需要承诺顾客在多少天内交车（）。
产品介绍结束后，销售顾问应首先询问顾客（）。
顾客表示自己看车后，()分钟内销售顾问再次主动与顾客搭话？
在需求评估阶段，销售顾问必须做到有备而来这个最重要 在需求评估阶段，销售顾问必须做到有备而来这个最重要 在需求评估阶段，销售顾问必须做到有备而来这个最重要 任务是（）
顾客来店后1天内，销售顾问需要发送致谢短信；3天内，销售顾问需要电话追踪。
负责接待的销售顾问，在接待顾客时，应主动做到（）。
销售顾问需要承诺顾客在30天内交车。
不属于销售顾问迎接顾客的语言技巧的是（）
展厅接待中，如果顾客希望了解置换业务，销售顾问应（）
销售顾问对于客户的需求分析，主要包括（）
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