单选题

列车乘务员在工作中与旅客发生争执造成不良影响,构成服务质量()

A. 不良反映
B. 一般问题
C. 严重问题
D. 重大问题

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单选题
列车乘务员在工作中与旅客发生争执造成不良影响,构成服务质量()
A.不良反映 B.一般问题 C.严重问题 D.重大问题
答案
单选题
站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的属于( )
A.服务质量一般问题 B.服务质量重大问题 C.服务质量不良反映 D.服务质量严重问题
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的属于()
A.服务质量一般问题 B.服务质量严重问题 C.服务质量重大问题 D.服务质量不良反映
答案
判断题
《福州客运段旅客投诉处理实施细则》规定,工单下发条件:站、车工作人员在工作中与旅客、托运人发生争执造成不良影响()
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的属于()
A.服务质量一般问题 B.服务质量严重问题 C.服务质量重大问题 D.服务质量不良反映
答案
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单选题
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A.重大问题 B.严重问题 C.一般问题 D.不良反映
答案
单选题
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A.重大问题 B.严重问题 C.一般问题 D.不良反映
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判断题
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