（）负责落实店长交办的任务，对美发厅进行日常管理.

美发师的仪表反映了美发厅的（）。 美发厅的按摩用具主要备有座椅、躺椅，有条件的美发厅可设按摩床、按摩枕等。（） 美发厅在选址时要注意（）。 特级美发厅室内噪音DB是（）。 特级美发厅室内细菌总数是（）。 为不损害美发厅的利益，美发师对顾客的投诉应据理争辩。 美发厅营业前，门前的卫生要()。 特级美发厅室内相对湿度是()。 美发厅对美发师礼貌用语有规范要求，接待工作中要讲（）。 顾客对美发厅的投诉主要有（）、美发师服务态度、美发服务质量三类。 特级美发厅混合照度应不低于（）。 美发厅室内地面的卫生要保持整洁，（）。 美发厅对美发师礼貌用语有规范要求，接待工作中要讲告别语。 美发厅一般都使用（）配合护发产品对头发进行护理. 美发师的语言是顾客评价美发厅服务态度好坏的（）。 美发厅对美发师礼貌用语有规范要求，接待工作中要讲普通话。 二级，甲乙级美发厅混合照度应()。 美发厅的厅堂卫生主要包括（）卫生和室内卫生。 美发厅的棉织品、窗帘、沙发套、台布等要（）。 美发厅服务等级状况：由美发师的（）；服务规范程序的繁简等方面构成。