新契约回访，对于方言客户，机构有电话回访的需求，可安排分公司内勤员工作为翻译协助客户完成回访，以下回访操作步骤正确的是：（）

新契约回访可以预约的回访时间段为工作日的（） 95331客服热线可进行新契约预约回访，需（）来电要求预约回访。 95331客服热线可进行新契约预约回访，需（）来电要求预约回访 新契约回访补访短信发送格式（） 新契约回访无效回复信函包括（） 机构端处理新契约回访工单，新契约回访工单：T+（）个工作日或业务部门回复的次工作日；（T：工单下发日） 专项回访必须在95598客户服务系统上发起，并按比例回访样本、编制回访问卷、制定电话回访计划等（） 客户回访成功率：指通过客户回访后可联系上客户数/当月实际回访客户数。 保单可进行新契约回访需满足的条件是（） 新契约回访补访任务被触发成功后，首通补访电话，在（）分钟内响应 总公司对于电话中心集中回访要求达到100%回访率的是哪个（） 新契约回访补访任务触发有效时间段（） 回访时间制定原则“优先有需求客户、优先可联系上的客户、优先大客户”。 保险公司应在犹豫期内，对一年期以上新契约客户进行100%成功回访。因客观原因导致未能在犹豫期内成功回访的件数不应超过应回访件数的（）% 实施回访时要准时到达回访地点，要热情、全面了解客户的需求和对服务的意见、潜在的培训需求，并认真填写《客户回访记录表》（） 对于客户回访成功，但客户对回访内容没有全部给予肯定回复的保单，作为（） 《电话工单、新契约回访信函机构端操作手册》中工单逾期未结案定义：下发工单日期+处理时效日期+（）天 关于客户回访制：要求支行可根据本行人员具体情况，安排双人进行客户回访，回访人员可以是那些人（） 医院对出院患者随访的措施有定期电话回访、短信回访。 医院对出院患者随访的措施有定期电话回访、短信回访（）