判断题

每上一道新菜前,要先为客人提供斟酒服务,并主动征求客人意见,得到允许后,撤下上一道菜的餐具。

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判断题
每上一道新菜前,要先为客人提供斟酒服务,并主动征求客人意见,得到允许后,撤下上一道菜的餐具。
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判断题
法式服务中,每一道菜都由两名服务员共同从客人右侧送上()
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单选题
为客人提供斟酒服务时应随时留意客人是否需要添加酒,少于__杯应主动为客人添酒()
A.二分之一 B.三分之一 C.四分之一 D.五分之一
答案
单选题
为客人斟酒水时,要先征求客人意见,根据客人的要求倒各自喜欢的酒水。从主宾开始先斟__,再问斟__,最后问斟()
A.葡萄酒、烈性酒、饮料 B.烈性酒、葡萄酒、饮料 C.饮料、葡萄酒、烈性酒 D.葡萄酒、饮料、烈性酒
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单选题
当客人要挑选并询问某一道菜肴时,不要()
A.使用婉转的口气 B.用定性的语言 C.适当使用吸引人的语句
答案
单选题
会议开始前服务员要站立门口恭候客人,客人到来时要(),并逐一为客人提供所需饮品。
A.引领客人到会议室就坐 B.引领客人参观会议室 C.让客人随意就坐 D.让客人前排就座
答案
判断题
高端/经济舱提供个性化服务,积极与客人沟通,主动征求客人对餐食服务的意见()
答案
判断题
当客人一道餐食用完后,没必要告知客人下一道餐食服务内容()
答案
判断题
在酒宴中,第一道菜上来,当主人向客人敬酒时,作为客人应起立回敬()
答案
单选题
为客人提供席间服务时要注意站位准确,斟酒水应在客人左侧进行()
A.正确 B.错误
答案
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餐厅服务员每上一道菜都要及时() 两舱餐饮服务时,当客人一道餐食用完后,没必要告知客人下一道餐食服务内容() 每完成一个服务项目,让客人(),主动争求客人意见。 每完成一个服务项目,让客人(),主动争求客人意见。 客人对同桌和邻桌要的是同一道菜,而菜量不一样而产生异议怎么办? 客人入座后要同厨房取得联系,冷菜吃去()时上第一道菜。 西餐服务主菜时,只有当全部客人用完菜后才能撤餐具,并征求主人对主菜的意见() 斟酒服务中,酒水要勤斟倒,通常在客人的酒水杯中少于()时即可提供斟倒服务 斟酒时,服务员应侧身站在客人右侧() 斟酒时,服务员应侧身站在客人右侧() 为给客人提供方便,服务员应主动帮生病客人买药() 乘务员要灵活主动洞察客人需求,根据旅客需求适时提供以上服务。 西餐服务主菜时,当全部客人用完菜后,依次撤走主菜盘和刀又,并征求主人对主菜的意见() 冷菜是宴席中第一道菜,具有烘托宴席(),增进客人食欲,美化和突出宴席主题的作用 中餐酒席的大拼盘、大菜中的头一道菜如使用转盘,要先转到()击前。 客房服务员发现客人生病应即上报,并主动拿药给客人服用() 中餐零餐服务方式是餐厅服务员主动向客人介绍菜品,同时()。 在扒房服务中必须等本桌每一位宾客都用完上一道菜并撤走餐盘后,才能上下一道菜。 中餐零餐服务方式是,餐厅服务员主动向客人介绍菜品,同时接受客人点菜,食品饮料(),最后凭帐单结帐 中餐上菜时可先上冷菜。当客人落座开始就餐后,服务员即可通知厨房做好出菜准备,待冷菜吃到()时,服务员即可送上第一道热菜
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