多选题

人工服务规范中涉及服务人员有()

A. 引导员
B. 大堂经理
C. 出单员
D. 营业厅门店负责人

查看答案
该试题由用户287****31提供 查看答案人数:26699 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户287****31提供 查看答案人数:26700 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
人工服务规范中涉及服务人员有()
A.引导员 B.大堂经理 C.出单员 D.营业厅门店负责人
答案
多选题
上门服务人员在上门服务中,规范服务的要求有().
A.施工、查修人员应事先与用户预约上门时间 B.不得让用户提供装移机工具 C.不得支使用户装移机、查修中的劳务性工作 D.因需要进入客户房间前应先敲门或按门铃
答案
主观题
服务礼仪中对服务人员的手势作了哪些规范动作和要求?
答案
多选题
委托公司服务人员代办业务中公司服务人员指()。
A.销售人员 B.收展人员 C.申请之前的所有病历 D.公司内勤人员
答案
单选题
服务人员文明服务行为规范中的基础行为规范,对纪律的要求是()
A.勤奋学习、精通业务. B.热爱电业、忠于职守. C.亲切、诚恳、谦虚. D.遵章守纪、廉洁自律
答案
多选题
服务规范中主要涉及有()
A.仪容仪表 B.语言标准 C.动作标准 D.加油操作
答案
判断题
大堂服务人员对各营业岗位服务人员的不规范服务行为进行监督,但不需要进行主动提示。
A.对 B.错
答案
判断题
大堂服务人员对各营业岗位服务人员的不规范服务行为进行监督,但不需要进行主动提示()
答案
主观题
电话咨询的基本规范要求提供咨询服务时应使用规范用语,12366纳税服务热线接通人工咨询服务前须播报()和咨询服务人员工号。
答案
单选题
客户服务人员文明服务行为规范中的形象行为规范,对着装的要求是()
A.统一、整洁、得体. B.自然、大方、端庄. C.文雅、礼貌、精神. D.微笑、热情、真诚
答案
热门试题
服务人员行进指引时的姿态规范要求,若双方单行行进时,服务人员应居于()的位置 服务中影响饮食心理的因素是:服务人员容貌、气质、神情态度;服务人员的语言;服务人员的服务技能() 现场网络服务支撑规范中,服务人员应积极树立“满意100”的企业服务理念,贯彻()的理念 建立服务标准主要是用服务质量标准来规范营销服务人员的() 简述快递服务人员道别客户的行为规范。 简述快递服务人员道别客户的行为规范 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到()。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到()。 服务礼仪是服务人员在其服务过程中保持自尊的行为规范和准则。 制定了各项服务规范后,要求服务人员按规范操作就不必要求对服务过程进行控制() 保洁服务人员服务标准() 志愿服务人员在服务过程中应做到? 服务理念是指服务机构建立自己的理念并用理念来规范服务人员的() 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,网点服务人员常用服务用语包括() 人工费是指物业服务企业的人员费用,包括管理服务人员的()以及服装费等。 下列关于服务人员职业仪容规范表述错误的是() 什么是服务人员的岗位规范,主要包括哪些内容? 志愿服务人员在岗期间要做到“三规范”,包括? 《供电服务规范》要求,供电服务人员在受理客户咨询时,应怎么做 在上门服务业务中,对于上门服务人员的任职资格有()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位