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制定了各项服务规范后,要求服务人员按规范操作就不必要求对服务过程进行控制()

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判断题
制定了各项服务规范后,要求服务人员按规范操作就不必要求对服务过程进行控制()
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在客户面前不能双手抱胸,尽量减少不必要的()动作。
A.眼神 B.表情 C.手势 D.烦琐
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在客户面前不能手抱胸,尽量减少不必要的()动作。
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主观题
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单选题
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