对于竞品客户金银质客户的回访实施人是（）

当客户提问竞品后，置业顾问评价需客观中肯，严禁对竞品进行恶意诋毁（） 来京参观/参加旅游的客户范围：金质客户、银质客户、一般类组织客户。 新契约回访，对于方言客户，机构有电话回访的需求，可安排分公司内勤员工作为翻译协助客户完成回访，以下回访操作步骤正确的是：（） 新契约回访，对于方言客户，机构有电话回访的需求，可安排分公司内勤员工作为翻译协助客户完成回访，以下回访操作步骤正确的是（） 针对暂无需求的客户，无需实施回访。 经销商行销组织中，（）不负责金、银质客户行销推进计划的实施。 客户回访成功率：指通过客户回访后可联系上客户数/当月实际回访客户数。 关于竞品分析，下列说法错误的是: 分析商品评价，有助于了解竞品客户认可的部分及自身商品不足的部分|竞品的价格波动无需关注，不会影响自身商品销量|竞品的各项信息不能人工采集，仅可借助工具|竞品的收藏量一定程度上反映了竞品受客户喜爱的程度 客户回访要建立客户回访登记簿，详细记载（） 金、银质客户事项提醒必须采取的开展方式是（） 关于客户回访制：要求支行可根据本行人员具体情况，安排双人进行客户回访，回访人员可以是那些人（） 客户服务部客户回访的目的是（） 投诉客户满意率=【（∑投诉客户回访打分/投诉客户成功回访量）-1】/10×100%（） 实施回访时要准时到达回访地点，要热情、全面了解客户的需求和对服务的意见、潜在的培训需求，并认真填写《客户回访记录表》（） 对于方言客户，机构有电话回访的需求，可安排分公司内勤员工作为翻译协助客户完成回访，需满哪些条件（） 2011年组织客户服务政策金质客户赠送（）次定保，银质客户赠送（）次定保。 针对三周内有购车意向的金、银质客户，按规定于（）完成行销推进计划的实施。 金、银质客户节假日慰问必须采取的开展方式是（） 对于客户信息真实性报表检核出类型为回访失败-信息错误的存疑保单，必须通过（）方式成功回访客户才能完成整改 首次客户回访错误的是（）