在营业厅的客户休息室里随便翻看杂志的客户，通常不能明确地判断他的需求，这时的开场白，尽量使用能吸引客户注意的开场白，比如：（）

客户表示去营业厅缴费，营业厅人员无法提供发票，表示打印机故障，让客户后天去领，客户要求核实，应派（） 营业厅坐席人员数量配置要求应满足营业厅业务受理能力和客户服务需求，C、D级营业厅配置（） 网上营业厅支持三类客户：系统客户、非系统客户和（） 营业厅主要面向家庭客户、集团客户，同时为个人客户提供服务（） 网上营业厅支持的客户不包括（） 当客户在营业厅投诉时，应当（） 营业厅员工接待客户时，应（） 流动营业厅服务对象低压居民客户（） 当客户在营业厅投诉时，应当（） 营业厅最吸引客户的要素是（） 网上营业厅支持三类客户：（）、（）和非登录客户。 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应与客户核对以下哪些基本信息（） 客户通过营业厅的自助缴费终端或进行交纳电费，称为营业厅自助交费。（1.0（） 营业厅是指能基本满足用电客户服务要求的综合型营业厅（） 为了预防支局客户纠纷的产生，可以在营业厅的客户等待区放置近期的杂志和当天的报纸，目的是为了（），缓解客户的烦燥情绪。 客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后，营业厅工作人员应如何操作？（） 营业厅设置客户体验区的目的是（） 短信营业厅客户身份认证方式分为（）和（） 机构客户可以通过网上营业厅开通权限（） 当客户把宠物带入营业厅时（）