多选题

在沟通的管理方面,物业服务企业与()等的沟通则是一项长期性的工作,贯穿于物业管理全过程。

A. 政府机关
B. 建设单位
C. 公共事业单位
D. 专业服务外包单位
E. 业主

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多选题
在沟通的管理方面,物业服务企业与()等的沟通则是一项长期性的工作,贯穿于物业管理全过程。
A.政府机关 B.建设单位 C.公共事业单位 D.专业服务外包单位 E.业主
答案
多选题
物业服务企业及员工在与客户沟通的过程中,要形成完整的沟通记录,包括()等。
A.时间 B.地点 C.沟通人员 D.沟通人员的心情 E.事件
答案
多选题
物业管理客户沟通的内容包括以下()方面沟通?
A.与建设单位 B.与政府行政业务部门 C.与市政公用事业单位 D.与业主大会(业主委员会),业主
答案
多选题
在物业管理服务活动中,物业管理企业及员工与客户的沟通随时随地可能发生,沟通的内容、形式、方法是复杂多变的,沟通并无固定模式,一般而言有倾听、()等方法。
A.提问 B.表示同情 C.拖延 D.积极跟踪
答案
多选题
物业服务企业可通过()途径加强与业主的沟通
A.主动上门了解业主 B.开展丰富多彩的社区文化活动 C.减免业主的物业管理服务费 D.有效地处理业主投诉 E.定时定期的公布物业管理费用收支账目
答案
单选题
物业服务企业与业主进行沟通的途径不包括()。
A.尽可能多地让业主投诉 B.开辟各种宣传园地 C.开展丰富多彩的社区文化活动 D.有效地处理业主投诉
答案
单选题
语言、书面、网络等是物业管理服务沟通交流的()。
A.概念 B.形式 C.方法 D.内容
答案
多选题
物业管理企业在与客户沟通时,应注意()。
A.在与业主正式沟通中,物业管理人员应直入主题 B.物业服务的沟通应根据沟通的对象 C.客户沟通的事由 D.物业管理人员在与客户沟通时,应注意倾听别人的谈话,不得轻易打断 E.在物业管理办公区域实施沟通时,物业管理单位应对相关场所进行必要布置,做到摆放有序
答案
单选题
绩效考评不是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动。()
A.对 B.错
答案
主观题
物业管理企业加强与业主沟通的途径有哪些?
答案
热门试题
在物业管理服务活动中,沟通是一种常见的管理服务行为,也是物业客户管理的一个重要组成部分。物业管理客户沟通的内容不包括()。 名华慕课: 管理沟通则是在一个组织的范围内,为达到( ),围绕组织管理活动进行的沟通。 在物业管理服务活动中,沟通是一种常见的管理服务行为。下列选项中,不属于物业管理客户沟通内容的是()。 物业服务企业和管理服务人员为了使沟通达到良好效果,要作许多准备工作,以下与政府相关部门沟通的准备工作是()。 物业管理企业的沟通对象有() 物业管理企业可通过以下途径加强与业主的沟通:( )。 沟通是管理的一项重要职能,有效沟通的基础是( )。 业主依靠物业服务企业的及时沟通来了解其物业的表现情况,最常用的沟通手段有() 在沟通管理中,沟通方式的选择是一项重要的工作。()不是书面沟通的特点。 在组织管理中,书面沟通方式要优于口头沟通。选择一项:对错() 物业管理企业在与政府部门的沟通中,主要是() 物业服务的沟通应根据沟通的()的不同采取相应的沟通方法。 下列哪一项不是员工与工厂管理层沟通的机制() 物业管理企业与新闻媒体协调沟通的方式不包括( )。 物业管理企业与专业单位、建设单位沟通时要以为核心() 下列关于言语沟通与非言语沟通说法最全面的一项是() 办公场景中与物业经理主要沟通哪些方面() 物业服务的沟通应根据沟通的对象、目的、内容和地点的不同采取统一的沟通方法。 与人沟通中下列哪一项表现影响沟通?()。 与人沟通中下列哪一项表现影响沟通()
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