为提高投诉回访客户的满意度，投诉工单报结后由各分公司负责进行客户回访，并进行服务补救（）

客户回访要有客户满意度的评测，客户满意度分“”、“”和“”，对于“不满意”的客户要问清具体原因如实记录，并协调责任部门进行及时处理，避免引起客户有理由的投诉（） 加强业务满意度评价，客户服务中心对业扩报装、故障复电、投诉举报三类业务实行回访（） 满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或投诉信息。（） 满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或投诉信息（） 客户满意度的衡量指标有（）、（）、（）、投诉率、购买额和（）。 客响中心负责弱覆盖问题解决后（）内，回访客户，记录客户的网络满意度 客户投诉承办部门对业务分类、退单、超时、回访满意度、属实性存在异议时，由各地市供电企业向国网客服中心提出初次申诉（） 投诉处理的满意度目标是（） 客户满意度调查中，出现重大投诉和质量投诉的需报上级业务主管部门（） 客户满意度调查中，出现重大投诉和质量投诉的需报上级业务主管部门（） 客户投诉受到越来越多企业的重视，“提高客户满意度与忠诚度，减少客户流失率，从客户投诉中发现商机”成为企业的重要工作之一 投诉工单未在内联系客户，派发投诉工单（） 对于客户满意度修复、客户重复投诉处理等场景，在处理完之后开展随销工作，提高用户上网体验（） 客户投诉工单申请强制关闭审批通过后会由什么角色进行回访？（） 客户投诉处理和满意度调查则主要是针对（）所进行的客户管理活动。 客户的投诉在处理的过程当中的（）环节，满意度恢复的最快 满意度调查中发现低分和投诉应（） 满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、（）或投诉信息 回访客户的时限为：在投诉处理结束7日内完成（） 人民银行分支机构查询点要切实加强投诉办理，规范投诉流程，及时办理信息主体投诉，提高信息主体的满意度（）