加强业务满意度评价，客户服务中心对业扩报装、故障复电、投诉举报三类业务实行回访（）

综合接入故障或投诉现场工作完成后，要让客户对服务工作进行满意度评价，填写满意度调查表，但不用签字确认。（） 综合接入故障或投诉现场工作完成后，要让客户对服务工作进行满意度评价，填写满意度调查表，但不用签字确认（） 《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》要求完善服务质量监测体系，实行业扩报装闭环管控。国网客服中心负责分别在环节开展回访，核查各环节实际完成时间、“三指定”及收费情况，调查客户满意度，开展业扩报装服务质量评价（） 客户对“安装质量满意度，安装人员服务满意度，安装收费满意度”三个维度进行评价，以哪一个分值作为最终评价得分（） 加强客户服务，提高客户满意度。禁止销售业务人员私立名目，向客户收取（） 客户满意度评价等级：（）、（）、（）、（）、（） 客户满意度评价属于（） 客户满意度评价包括： 根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，加强第三方客户满意度评价，负责制定客户满意度提升总体方案（） 品质管理部每年组织2次（分别在—、—月完成）顾客满意度征询，由服务中心向业主发放 “物业服务满意度征询表”，对顾客满意或不满意的信息进行书面征询（） 在实施客户服务需求及满意度调查中，社会问卷调查满意度评价抽样调查的方式包括（）。 根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》，客户服务中心负责为A类、报装容量大于等于的B类客户配置专职客户经理，跟踪客户业务办理的全过程工作（） 物流客户满意度评价原则有（） 物流客户满意度评价方法有（） 客户满意度调查问卷的内容主要包括（）、客户对服务质量的感知、客户对价值的感知、客户满意度和忠诚度。 根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，客户满意度评价包括（） 呼叫中心提供多种渠道供客户选择，并提供（ ）小时服务，提高客户满意度 客户满意度是客户对企业提供的产品或服务的间接性综合评价，是对客户关怀的认可（） 客户满意度是客户对企业提供的产品或服务的间接性综合评价，是对客户关怀的认可（） 客户满意度是评测一个4S店售后服务的客户接待专员、维修技师服务水平的权威数据，目前我服务站进站量较少，客户接待专员有充足时间维系客户满意度，提升满意度并不困难，对提升满意度以下说法正确的是（）