我们应认知客户的，前瞻性地把握、发掘客户需求（）

前瞻性培训需求评估模型的特点是（　　）。 前瞻性培训需求评估模型存在风险不包括（ ） 如何发掘和管理客户个性化需求（） 发掘客户需求的四步曲包含（） 如何理解和把握客户需求？ 前瞻性培训需求评估模型的局限性包括（　　）。 简述前瞻性培训需求评估模型的局限性 简述前瞻性培训需求评估模型的局限性。 了解和发掘客户并了解两者的缺口，即为客户的需求（） 在客户方面，客户经理要熟知客户的基本信息，准确把握客户的（）。要时时关注客户的需求是否得到满足，提供给客户的货源是否适销，客户（）是否稳定，客户意见是否受到重视，客户经营能力是否有所提升等。 前瞻性培训需求评估模型的局限性不包括（） 前瞻性培训需求评估模型的局限性不包括（） 妥投之前务必电话提前通知客户，根据客户需求确定妥投方案（） 我们可知客户服务的元素不包括（） 质保期满我们应发短信通知客户（） 针对我局大批青年入路的现状与趋势，路局党委、路局前瞻性地制定了__ 客户查询故障抢修情况时，应告知客户当前（） 客户新装时应告知客户抄表周期，如果抄表周期发生变更时应提前通知客户（） 下列对前瞻性培训需求评估模型的说法错误的是（　　）。 有关前瞻性培训需求评估模型的优势说法错误的是（　　）。