单选题

装机员在回装机工单时,回单,工单会回到综合服务报障系统中施工回单内?()

A. 回单不准确
B. 回单正确
C. 所有回单

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单选题
装机员在回装机工单时,回单,工单会回到综合服务报障系统中施工回单内?()
A.回单不准确 B.回单正确 C.所有回单
答案
单选题
综合服务报障系统中装机工单竣工前装机员需在智慧营维上传照片()
A.3张 B.4张 C.5张 D.6张
答案
多选题
综合服务报障系统中装机工单竣工前装机员需在智慧营维照片分别为()
A.分光器位置 B.入户位置 C.光猫位置、 D.机顶盒位置 E.电视位置
答案
单选题
辽宁服务保障系统里进行每个装机或者障碍的派单,装机员在系统内查看并装机()
A.手机微信 B.智慧营维 C.两者兼可
答案
单选题
综合服务保障系统中装机工单竣工前装机员需在智慧营维照片分别为:分光器位置、入户位置、光猫位置、机顶盒位置和位置()
A. 线路位置图 B.电视位置 C.打眼位置
答案
判断题
收到投诉工单时,我们可以先把装机工作做完后,再解决()
答案
单选题
掌上运维系统中,装机工单抢单的时限是()
A.10分钟 B.20分钟 C.30分钟 D.40分钟
答案
主观题
当日装/修如在16:00之前办理完业务并派单,应在完成装机/修障并报竣;16:00之后受理当日装/修工单,应在完成装机/修障并报竣
答案
单选题
装机单回单后,光宽端到端系统会发起质量跟踪()
A.5天跟踪 B.7天跟踪 C.15天跟踪 D.30天跟踪
答案
判断题
营业员受理工单后,装机员看到该工单处于“失败原因判定”环节,应找营业员撤单后重新上单处理()
答案
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