根据《南方电网公司客户关系管理办法》，客户关系管理的基础是（）

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，举报指用电客户通过各种渠道，检举或反映等事件（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，投诉延长期限最长不得超过个工作日（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，投诉处理时限为从投诉受理之日起，内答复投诉人（） 《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》：根据供电可靠性的要求以及中断供电危害程度，重要电力客户可以分为重要电力客户（） 客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设客户关系专项工作方案》,客户关系专项工作小组职责包括推广快捷便利的电费缴费方式,推广客户分群的策略,提升客户关系水平（） 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,客户关系关键指标有（） 客户关系管理在加强客户关系的基础上，实现（）利益双赢。 银行实施客户关系营销的基础，客户关系管理的首要环节是（　）。 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,客户关系方面的服务策略包括（） 客户关系管理的基础是（） 《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》：客户关系关键指标包括（） 建立和维护客户关系，就是建立客户关系管理和客户流失管理（） 根据客户关系管理的相关内容，三二一的客户关系网络中的“三”指的是高层客户关系（） 根据《南方电网公司客户关系管理办法》，重点关注客户是指除重要用户外，突发停电可能引起人身伤亡、重大财产损失或社会秩序较大混乱的用电客户，属于重点关注客户的是（） 客户关系管理的原则中，客户关系的灵魂是（） 立体式客户关系管理的客户关系分类包括（） 客户关系管理中,建立客户关系的内容不包括（） 客户关系管理分为__、加强现有客户关系和永远留住重要客户 什么是客户关系管理？理解客户关系管理应注意把握哪些内涵？