单选题

客户进线反馈商品降价了,告知客户可以退货重新购买??()

A. 是
B. 否

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单选题
客户进线反馈商品降价了,告知客户可以退货重新购买??()
A.是 B.否
答案
单选题
客户来电退货告知商品已经寄回商家,并将单号上传,要求催退款,客服能否直接反馈()
A.正确 B.错误
答案
单选题
客户来电修改商品规格,告知客户无法修改,建议客户取消订单,客户认可,受理类型()
A.单号错误 B.取消订单 C.商品退货 D.修改商品信息
答案
判断题
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答案
判断题
延迟交车时,提前告知客户并与客户重新约定交车时间。
答案
判断题
解答客户的咨询时,解答了客户提出的具体问题就可以了,无需再告知客户其他相关信息()
答案
单选题
配送订单时,客户反馈商品有质量问题,需要寻求解决时,为避免不必要麻烦,配送员可以告知客户商品质量与配送无关,需自行申请售后()
A.正确 B.错误
答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
单选题
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A.1天 B.2天 C.3天
答案
判断题
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答案
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