银行业人业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的相关情况，并提前告知下一个反馈时限。（ ）

银行业从业人员在处理客户投诉时，应当做到（  ）。 银行业从业人员处理客户投诉时，( )。 银行业从业人员处理客户投诉时，（  ）。 银行保险机构应当依照《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的规定向投诉人告知相关事项并保留相关证明资料，投诉人无法联系的除外。采取电话形式告知的，应当在本办法规定的告知期限内拨打投诉人电话（） 银行业保险业消费投诉处理工作应当坚持( )( )（ ）（ ）原则。 银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下原则（ ）。 银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下原则。（ ） 银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下（ ）原则。 银行业从业人员处理客户投诉的原则有哪些？ 银行业保险业消费投诉处理工作应当坚持的原则（） 银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门，负责（）、客户投诉事项 根据《银行业从业人员职业操守》的规定，银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求，应当( )。 《银行业从业人员职业操守》的规定，银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求，应当（  ）。 银行业从业人员处理客户投诉时，下列做法正确的是（） 银行业从业人员处理客户投诉时，下列行为正确的是()。 根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求，银行业从业人员应当了解客户的( )。 根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求，银行业从业人员应当了解客户的()。 为了加强银行业客户投诉处理工作，银行业金融机构应该（） 银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。（） 银行业从业人员处理客户投诉时，下列做法最妥当的是( )。