多选题

客户档案管理技巧中,根据客户性质来划分客户,可划分为()。

A. 政府机构(政府采购)
B. 与公司有特殊业务的公司
C. 普通公司
D. 顾客和合作伙伴

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多选题
客户档案管理技巧中,根据客户性质来划分客户,可划分为()。
A.政府机构(政府采购) B.与公司有特殊业务的公司 C.普通公司 D.顾客和合作伙伴
答案
主观题
在客户档案管理技巧中,应从哪些方面来识别客户特征?
答案
多选题
《重点客户档案表》里客户等级可根据()划分
A.预订人的资历 B.入住频率 C.每次订房量 D.忠诚度
答案
多选题
在客户档案管理过程中,一般可按()来对客户进行分类。
A.客户消费频率 B.客户性质 C.客户等级 D.客户路序
答案
主观题
客户档案管理的注意问题?
答案
单选题
负责客户档案管理系统应用,对客户档案维护管理、查询等工作进行监督管理()
A.国网办公厅$ B.$国网营销部$ C.$省公司营销部$ D.$市、县供电企业营销部
答案
单选题
根据《客户档案管理规程》,下列描述错误的是()。
A.电子档案在指定电脑用专用文件夹保存,每份文档设置密码,密码长度≥4位不同字符 B.集团自有产权物业,不要求建立业主档案,但其中已出租的物业,均要求建立租户档案 C.查阅客户档案资料需征得项目负责人的同意 D.租户租赁入住两个月内需建立租户档案
答案
单选题
根据《客户档案管理规程》,下列描述错误的是()
A.电子档案在指定电脑用专用文件夹保存,每份文档设置密码,密码长度≥4位不同字符 B.集团自有产权物业,不要求建立业主档案,但其中已出租的物业,均要求建立租户档案 C.查阅客户档案资料需征得项目负责人的同意 D.租户租赁入住两个月内需建立租户档案
答案
主观题
客户档案管理的实质是什么?
答案
主观题
客户档案管理的主要方法是()。
答案
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