当顾客提出的异议是正确的时候，销售员应该（）。
A. 虚心地接受
B. 强词夺理
C. 掩盖错误
D. 默不作声
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当顾客提出的异议是正确的时候，销售员应该（）。
A.虚心地接受 B.强词夺理 C.掩盖错误 D.默不作声
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从管理的角度来看，很多时候销售员都是处在独立作战的环境中，所以很多销售员都有孤立无援的感觉。()
A.错误 B.正确
答案
面对客户提出异议时，销售员在处理上的心理技巧的第一步是：（）
A.防御并伺机反击 B.找出事案根据 C.尽量转移并化解之 D.接受异议
答案
当顾客提出异议时，推销员最好选择（）作为开场白。
A.“我很高兴你能提出此意见” B.“你的意见非常合理” C.“对不起，我没有时间和你谈论这些问题” D.“你的观察很敏锐”
答案
当营销员能预测到顾客有可能会提出异议时，应对异议（）回答
A.提前 B.立即 C.稍后 D.不予
答案
当顾客对油品质量提出异议时，员工首先（）
A.取样备查 B.向加油站站长汇报 C.检查油品颜色 D.检查油品气味
答案
当顾客对某件商品提出异议，意味着什么？ （）
A.对商品产生兴趣 B.对商品失去兴趣 C.对服务产生兴趣 D.对服务失去兴趣
答案
当顾客有异议的时候，我们应该（）
A.认真听取顾客的问题 B.先认同并赞美 C.承诺顾客 D.弱化、转移矛盾
答案
若有顾客前来投诉或提出异议，正确的做法是（）
A.与顾客争论 B.强调药店方面没有失误 C.打断顾客的投诉 D.微笑接受并说理解的话
答案
顾客对加注油品数量提出异议时，加油员应（）。
A.威胁顾客 B.用标准器进行校验 C.假装没听到 D.立即热情接待并立即报告站长
答案
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当客户提出异议，加油员必须处理后才能继续进行销售时，加油员应立刻进行异议处理。
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如果你是某商场的电器销售员，在没有顾客的时候，你会()
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加油站员工在与顾客沟通的过程中，当顾客对加油站产品或服务提出异议时，此时员工应该（）
因价格方面的原因使顾客提出异议的情况在销售中是比较常见的，包括（）。
加油员应（）客户提出异议。
当顾客异议不能轻易解决时，推销员应该()
顾客提出异议，表示顾客对商品有兴趣，成交的机会更大（）
顾客提出异议时可用什么最佳的方法处理（）。
某顾客前来药店咨询并提出了对药品的错误看法，销售员小王应该采用（）法避免和顾客发生争执，并能委婉地指出顾客的看法是错误的。
销售员给予顾客信函的基本要求（）。
简述顾客对油品含水杂提出异议的处理程序
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对产品的功能，顾客不会提出异议的是认为产品功能（）
顾客对油品质量提出异议时，我们的正确处理方式有（）
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以下关于销售员晋升中级销售员的条件，说法正确的是（）
销售员的职责就是完成销售计划，把商品销售给顾客。（）
当客户提出异议时，不要忙着去（）
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