单选题

某顾客前来药店咨询并提出了对药品的错误看法,销售员小王应该采用()法避免和顾客发生争执,并能委婉地指出顾客的看法是错误的。

A. “是,但是”
B. “问题引导”
C. “示范”
D. “展示流行”

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单选题
某顾客前来药店咨询并提出了对药品的错误看法,销售员小王应该采用()法避免和顾客发生争执,并能委婉地指出顾客的看法是错误的。
A.“是,但是” B.“问题引导” C.“示范” D.“展示流行”
答案
单选题
当顾客提出的异议是正确的时候,销售员应该()。
A.虚心地接受 B.强词夺理 C.掩盖错误 D.默不作声
答案
主观题
()是销售员对销售活动的基本看法和实践中遵循的指导思想。
答案
多选题
销售员给予顾客信函的基本要求()。
A.书写规范、整洁 B.态度要诚恳、热情 C.文字要简练、得体 D.内容要真实、确切
答案
单选题
如果你是某商场的电器销售员,在没有顾客的时候,你会()
A.按要求站在指定位置 B.看报,浏览新闻 C.想想下班后的事情 D.戴着耳机听音乐
答案
单选题
如果你是某商场的电器销售员,在没有顾客的时候,你会( )
A.看报、浏览新闻 B.戴着耳机听音乐 C.按要求站在指定地点 D.想想下班后的事情
答案
判断题
销售员的职责就是完成销售计划,把商品销售给顾客。()
答案
单选题
根据《药品经营质量管理规范》,对某药店销售近效期药品采取的措施,错误的是()
A.近效期药品应该定期进行重点检查 B.对有效期进行跟踪管理,是为了防止近效期药品售出后可能发生的过期使用 C.销售近效期药品应向顾客告知有效期 D.发现近效期药品,应该由计算机系统进行锁定
答案
单选题
某顾客在商场买东西时,态度蛮横,语言粗鲁,并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该( ).
A.尽可能地满足顾客要求 B.交给上司处理 C.对顾客进行批评教育 D.拒绝对这样的顾客提供服务、
答案
判断题
销售态度决定着销售员的营销观念也最终影响着企业和顾客的利益。()
答案
热门试题
张某在某超市购物时,因与销售员发生争吵,销售员心存芥蒂。当张某在收银台结账时,该销售员指着张某,并大声呼喊:“抓小偷!”收银员听到后,马上也跟着呼喊:“抓住他!”张某因此被超市保安和其他顾客扑倒在地致伤。对此,谁应当承担责任?( ) 销售员小梅因为口音严重,前期销售量稳定垫底,小梅没有灰心意冷,而是认真跟着新闻、综艺苦练口音与表达,后来逆袭成为公司王牌销售员。这属于() 销售员在一线工作,易获得()竞争状况、顾客意见等重要信息。 为了扩大企业产品的市场分额,销售员的任务就是发展潜在顾客。() 销售员或销售经理() 销售员劝说能力的强弱是衡量销售员水平高低的重要标准。() 以下关于销售员晋升中级销售员的条件,说法正确的是() 某药店(增值税一般纳税人)2012年3月向患者销售药品(非避孕药品)及医疗器械共取得含税收入36800元;向外地某药店批发销售药品(非避孕药品),开具的增值税专用发票上注明的价款为50000元;向消费者个人销售避孕药品和用具取得收入5800元;药店另请专家为顾客提供医疗咨询服务,取得咨询收入6800元(单独核算);本月购进药品允许抵扣的进项税额为9450元。该药店本月应纳增值税( )元。 某企业招聘新员工时,要求应聘人员分别扮演顾客、销售员、销售经理等角色,并对应聘人员进行观察。这种测试方法是()。 更换销售员需提前()日向当地福彩中心提出申请 饮料品种很多,顾客也是各有所好,销售员没有主动推荐的可能() 根据《药品经营质量管理规范》,某药店销售中药饮片的措施,错误的是() 根据《药品经营质量管理规范》,某药店销售中药饮片的措施,错误的是() 某产品销售员把相同的竹凉席以80元的价格卖给顾客A,以60元的价格卖给顾客B,该种定价策略属于() 销售员无法期盼客户调整他的习性或原则,去迎合销售员 某药店(一般纳税人)2011年6月向患者销售药品及医疗器械取得含税收入36800元,向外地某药店批发药品(非免税药品),增值税专用发票上注明的价款为50000元,向消费者个人销售免税药品和其他用具取得含税收入15800元(无法分开核算),药店请专家为顾客提供医疗咨询服务,取得咨询收入6800元(单独核算):本月购进药品允许抵扣的进项税额为9450元。该药店本月应纳的增值税为()元。 销售员素质包括:() 既关心推销效果,也关心与顾客的人际关系。但他们往往只注意顾客的购买心理,而不考虑顾客的实际需要,具体表现为该型销售员既不愿丢掉生意,也不愿丢掉顾客,讲究和气生财的销售员属于() 在销售系统中,客户给销售员发来传真订货,销售员下班前将当日订货单汇总输入系统,销售员和客户均为参与者() 作为销售经理,对销售员的培训效果必须要进行评估。()
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