单选题

若下班时仍有等候办理业务的客户,应()

A. 通知客户明天再来办理
B. 通知客户到附近网点办理
C. 必须全部办理完毕后方可下班
D. 通知客户自己查看公司上下班时间

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单选题
若下班时仍有等候办理业务的客户,应()
A.通知客户明天再来办理 B.通知客户到附近网点办理 C.必须全部办理完毕后方可下班 D.通知客户自己查看公司上下班时间
答案
单选题
临下班时,对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候办理业务的客户()
A.停止办理业务 B.向客户解释已经下班,明天再来办理业务 C.应继续办理 D.直接悬挂暂停营业的标牌
答案
判断题
临下班时,对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候办理业务的客户,应委婉拒绝客户。
答案
判断题
下班时如仍有等候办理业务的客户,请其改日再来()
答案
判断题
《供电服务规范》规定:下班时仍有等候办理业务的客户,可告知客户停止办理()
答案
判断题
{初级工}《供电服务规范》规定:临下班时,对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候办理业务的客户,应继续办理()
答案
判断题
临下班时,对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班如仍有等候办理业务的客户,应委婉告知,另约服务时间()
答案
判断题
供电服务人员临下班时,对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班,下班时如仍有等候办理业务的客户可以不予以办理。
答案
判断题
供电服务人员临下班时,对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班,下班时如仍有等候办理业务的客户可以不予以办理()
答案
单选题
在南网服务行为规范手册中规定,临下班时,对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时仍有等候办理业务的客户,拒绝()
A.必须 B.可以 C.随意 D.不得生硬
答案
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下班时若未办理完客户的业务,无需继续办理,可向客户说明后拒办业务() 下班时若未办理完客户的业务需继续将业务办理完毕或委托下一营业员继续办理业务() 临下班时,如果尚有未处理完的业务和等候的客户,应按下列进行处理() 在业务办理过程中,若本柜台前有多人排队等待办理业务时,营业人员应在办理当前客户业务时,招呼第二顺位客户,请其稍等,并用眼神与后面的客户交流,示意请其等候() 柜员因业务需要暂时离开,柜台前仍有客户等候的,可不放置“暂停服务”() 当客户趴在营业柜台前等候办理业务时,营业员应当() 柜面休息等候区与业务办理区之间应无阻断且距离小于米,应保证客户在休息等候区能及时了解柜台叫号及办理情况() 客户在自助银行等候和办理业务的区域称为() 客户办理用电业务的等候时间不超过min() 办理结算业务时应坚持客户()原则,不得强迫客户办理业务 营业窗口应推行综合柜员制,当营业厅出现交费高峰期时,业务受理柜台应能办理电费交纳业务,减少客户等候时间() 客户前来引导台取号不问清楚办理什么业务直接给客户取号等候。 客户前来引导台取号不问清楚办理什么业务直接给客户取号等候() 柜台前出现客户排队或等候区客户较多时,大堂经理主动询问等候客户需求,适时引导客户采用其他途径办理业务的服务流程属于() {初级工}临下班时,对于正在处理中的业务应照常办理() 指完成业务办理的人员,若客户在自助渠道完成业务办理,则为电子用户;若由客户服务经理协助客户完成业务办理,则为该名客户服务经理() 办理保全业务时,若客户保单丢失该如何处理() 客户在引导区域无法办理的业务,营业厅有排队叫号机的,帮助客户取号并引导至相应区域等候办理;营业厅无叫号机的,将需要交费或办理业务的客户引导至相应区域排队等候() 与客户通话中需要客户等候时应使用按钮() 对于证件种类为()客户,若客户来办理业务,应要求客户办理销户后重新开立实名制账号。
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