单选题

对于确属坚持错误意见和无理要求的人要给以()

A. 批评教育
B. 严重警告
C. 纪律处罚
D. 警告

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单选题
对于确属坚持错误意见和无理要求的人要给以()
A.批评教育 B.严重警告 C.纪律处罚 D.警告
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单选题
对于乘客提出的无理要求,网约车驾驶员要通过()对方。
A.讲道理来说服 B.严厉的语言驳斥 C.武力来压制 D.多收费方式来满足
答案
判断题
除不上门情形外,违背公司原则或客户意愿,无理要求客户,引发客户投诉的情况,视为无理要求客户()
答案
多选题
以下哪些属于无理要求客户的表现?()
A.要求客户帮忙抬快件 B.恶意要求客户分单寄件 C.无理由强制要求客户保价 D.运单填写破损自负
答案
单选题
如果有任何乘客无理取闹,或者有无理要求怎么办()
A.与其争吵,甚至肢体冲突 B.永远不要与客户现场起争执,与其好好沟通,并给无理用户据实评分,优步会得到反馈并处理 C.马上让他下车
答案
判断题
面对客户的无理要求时,我们要尽量妥协()
答案
多选题
当我们遇到“无理要求”、“过分要求”、“无法满足的顾客要求”时()
A.及时请卖场干部帮助解决 B.应该感谢这样的顾客 C.和顾客争个对错 D.道歉、心平气和
答案
单选题
谈判过程中对方有无理要求时,我方应()
A.据理力争 B.附和对方 C.中止谈判 D.直接交锋
答案
判断题
餐厅不排除有个别宾客无理取阔的情况,餐厅要严厉拒绝宾客的无理要求()
答案
判断题
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答案
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