多选题

关于收费员绩效考核加分项,以下错误的是()。

A. 收费人员当月出满勤,加1分
B. 本月收费员的微笑服务率要达到100%,加3分
C. 本月收费员考核未被扣考核分,加3分
D. 40‰。每低0.1‰加1分
E. 收费人员当月正休加班,每加1个班加1分,最多加3分

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多选题
关于收费员绩效考核加分项,以下错误的是()。
A.收费人员当月出满勤,加1分 B.本月收费员的微笑服务率要达到100%,加3分 C.本月收费员考核未被扣考核分,加3分 D.40‰。每低0.1‰加1分 E.收费人员当月正休加班,每加1个班加1分,最多加3分
答案
主观题
收费员绩效考核评分标准分为哪些考核项目?
答案
单选题
收费员月度绩效考核分为98分应评为()星级。
A.三 B.四 C.五 D.二
答案
多选题
关于收费员月度考核说明,错误的是()。
A.出现旷工行为和发生责任投诉事件均属否决条件 B.凡当月绩效考核连续两次被评定为不合格的,且屡教不改者,予以待岗处理 C.在年度考核期内,凡出现三次以上不合格的,且工作不明显改观的,予以不续签合同 D.差错率超标属否决条件
答案
主观题
监控员未合理调整和监督收费员在亭时间,导致当班收费员在亭工作超过14小时,按绩效考核如何处理?
答案
多选题
在绩效考核中,以下哪些为员工的加分项及要求()
A.专项工作完成突出的,经部门上报企管中心核定的可加1-2分 B.受公司评为标兵的可加1分 C.个人受公司表彰的可加2分 D.月度考核加分得分合计不高于5分
答案
多选题
关于收费员岗位考核,以下说法正确的是()。
A.入口全车牌输入错误,每条扣0.5分 B.收费员因工作不认真造成投包时点错钱,导致虚长、虚短或漏投的,每次扣3分 C.上下班按程序操作,上下岗、离岗和回岗及时报告班长 D.向司乘人员发出不合格票据,扣3分 E.不得因工作失误而造成上错班次。每出现一次违规,扣0.5分 F.做好集装箱车辆减半收费的管理,确保报关证明有效、齐全
答案
主观题
绩效考评细则中规定,监控员在日常工作中,对当班收费员绩效考核的内容有哪几方面?
答案
多选题
关于收费员仪容风纪,以下说法错误的是()。
A.当班收费班组可着不同样式制服,不必统一 B.非上班时间,不得穿制服进入娱乐场所 C.工作时,不吸烟、不配戴眼镜和墨镜 D.亭外值勤时,不背手、抄手和两手插口袋或在胸前交叉抱肘,可挽衣袖 E.工作时间不聊天、不看书报、不吃零食、不干私活
答案
主观题
监控员绩效考核评分标准中规定,监控员可加分项目有哪些?
答案
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