多选题

营业员办理业务时,应做到四个有声答案()

A. 来有迎声
B. 问有答声
C. 去有送声
D. 收付款有唱收声
E. 答疑声

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多选题
营业员办理业务时,应做到四个有声答案()
A.来有迎声 B.问有答声 C.去有送声 D.收付款有唱收声 E.答疑声
答案
多选题
营业服务应做到“四个有声”(),收付款有唱声。
A.来有迎声 B.去有送声 C.问有答声 D.答有笑声
答案
多选题
营业员业务办理前需要做到哪些提醒?()
A.关键信息及限制性条款包含:保底消费、捆绑业务及捆绑时间、分月返还话费及返还时间、业务办理生效时间,收费标准、合约机卡分离不返还话费等。(出现强制捆绑数据业务的情况,需要备注) B.在办理业务及活动过程中,才向客户说明限制条件、捆绑业务、生效时间并引起客户质疑的直接扣分。 C.对因证件原因无法办理业务(如过户、携号转网等)的客户一次性告之客户需要提供的证件证明,避免客户反复
答案
多选题
营业服务应做到“四个有声”:来有迎声,去有送声,()。
A.问有答声 B.说话有笑声 C.收付款有唱声 D.问有回声
答案
多选题
多项选择题营业服务应做到“四个有声”(),收付款有唱声。
A.来有迎声 B.去有送声 C.问有答声 D.答有笑声
答案
单选题
邮政储蓄营业网点柜员办理业务时,应做到“四个有声”:来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。
A.正确 B.错误
答案
判断题
邮政储蓄营业网点柜员办理业务时,应做到“四个有声”:来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声()
答案
单选题
营业员在办理业务时,可以()
A.办理客户业务时也可以办理其他业务 B.不推委客户 C.仰靠座椅或翘椅 D.被客户询问时继续忙于他、其他事物或打电话
答案
单选题
营业员展示商品时,应做到“四展示”,即披肩展示、平面展示、()、对比展示。
A.全面展示 B.侧面展示 C.立体展示 D.上下展示
答案
单选题
营业员与顾客道别时,应做到亲切自然,语言()
A.轻松幽黩 B.热情洋溢 C.冷静平和 D.简练适当
答案
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