单选题

当客房清扫整理完毕后,总台应及时把相关信息输入电脑,下列房态改变叙述正确的是()  

A. VD→VC
B. VC→OCC
C. OCC→VD
D. VC→VD

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单选题
当客房清扫整理完毕后,总台应及时把相关信息输入电脑,下列房态改变叙述正确的是()  
A.VD→VC B.VC→OCC C.OCC→VD D.VC→VD
答案
单选题
车列检查、整理完毕后,货检员应及时()
A.下道 B.返回 C.报告 D.退场
答案
多选题
公文办理完毕,应及时整理()
A.个人保存 B.立卷 C.归档 D.部门保存
答案
单选题
投诉处理完毕后,应填写(),并及时将结案文档进行整理
A.《事故经过登记表》 B.《客户咨询登记表》 C.《客户投诉登记表》 D.《客户投诉统计表》
答案
主观题
(2022年真题)辨析题:客房服务员在每次客房清扫整理完毕后,都应进行自我检查,防止疏漏和差错,自查以后再报上级督导人员检查。()
答案
多选题
整理产品应在卸货后()天内整理完毕
A.48小时 B.24小时 C.10天 D.12天
答案
单选题
装卸完毒害品后,应对地脚及时清扫,由港口经营人及时处理完毕()
A.正确 B.错误
答案
单选题
全部工作完毕后,应由清扫、整理现场()
A.值班人员 B.值班人员与工作班共同 C.工作班
答案
单选题
公文办理完毕后应整理归档保存,整理归档所形成的文书档案具有( )
A.信息传递作用 B.助手作用 C.纽带作用 D.查考作用
答案
单选题
公文处理完毕后整理归档保存形成的文书档案,具有信息的
A.传递作用 B.查考作用 C.凭据作用 D.纽带作用
答案
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客房部应及时将客房内所发现的客人遗留物品情况通知总台。() 服务员在客房清理完毕后,应先自查,这样做有什么好处? 应将客房状态及时通知总台的有()   故障处理完毕后,故障设备应及时返厂处理() 营业机构整理完毕的凭证要及时在运营监管平台中登记凭证信息,打印()放在网点凭证上方。 ()是清扫整理客房须注意的事项。 是清扫整理客房须注意的事项() 下列需要及时通知总台的客房类型有()   走客房检查完毕要报给总台接待员。 企业网银办理完毕后,要及时在中登记网银开户信息() 客房的清扫整理、对客服务等属于()   全部工作完毕后,工作班应等内容,确认信息系统运行正常,清扫、整理现场,全体工作班人员撤离工作地点() 走客房清扫完毕,应将空调开关调至()。 当站台门故障处理完毕后,站台人员在确认安全后要及时向司机显示信号() 正线驻站人员在正线故障处理完毕后应及时向(检修调度)汇报() 清扫客房时,房门要大开直至打扫完毕。 在旅游旺季,客房的最佳清扫整理顺序应为() 客房楼层应_______向总台递交“楼层报告”,以便总台控制房态。()   民航(机场)gongan机关在移交案(事)件办理完毕后,应当及时向机场或公共航空运输企业相关部门反馈有关信息() 总台应定期在的监督协助下,统计丢失及损坏的客房钥匙总量()
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