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有效地处理顾客的问题可以使其成为一名更加忠实的顾客
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有效地处理顾客的问题可以使其成为一名更加忠实的顾客
答案
单选题
一名顾客可以购买多件商品,每件商品只能卖给一名顾客,则顾客与商品之间的联系类型属于()
A.多对多联系 B.一对一联系 C.多对一联系 D.一对多联系
答案
单选题
示范表演新颖可以有效地吸引顾客注意,()顾客购买欲望
A.消除 B.刺激 C.打消 D.击退
答案
单选题
充实顾客的等候时间可以有效地缩短顾客的实际等候时间。()
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答案
判断题
超市保安怀疑一名顾客偷东西,可以对该名顾客先行拘留,调查事实情况。()
答案
主观题
一名经验丰富的销售人员,在销售产品的过程中,剖是能很好地处理来自潜在顾客的异议。试分析处理潜在顾客异议的策略主要有哪些?
答案
单选题
传统营销相对于网络营销可以有效地服务于顾客,满足顾客的需要。()
A.正确 B.错误
答案
主观题
()诱因能够最有效地消除顾客购买的风险和顾客的购买惰性。
答案
单选题
什么诱因能够最有效地消除顾客购买的风险和顾客的购买惰性()
A.免费试用 B.打折 C.买一赠一 D.升级为VIP会员
答案
单选题
当一名顾客叹气时,你猜想他可能是()
A.对你所说的内容不感兴趣 B.累了 C.对你的服务不满意 D.希望吸引你对他的注意
答案
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简述能有效地揭示顾客需要的活动。
一顾客胃胀,嗳气,可以使用()
一名顾客要求买含有抗生素的抗感冒药物, 你可以给他推荐:
有效地处理客户投诉,能有效地为企业赢得客户的()的忠诚。
服务营销中,与顾客持续合作,使顾客能更有效地使用其资金和产品,这种企业与顾客的关系是()
在与一名你很厌恶的顾客打交道时,最好是()
倾听顾客诉求时,收银员应表现出积极、主动地处理问题的态度。()
腌腊加工主要是利用食盐的(),简便而有效地处理肉类,加工成各种肉制品的方法。
个人要有效地管理自己的职业,关键在于及早采取行动,成为一名有效的( ),识别问题,洞察自我。
一名顾客要求购买含有抗生素的抗感冒药,作为药店药师你可以给他推荐()
一顾客单纯性消化不良,胃胀,可以使用()
当你在与顾客交谈时,一名同事打断你,询问关于航班延误的事情,此时你最好的处理方法是()
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如果未能有效处理好顾客投诉,保留住顾客的可能性只是()
良好的客服服务能有效地提高顾客对店铺的忠诚度。
处理顾客投诉处理时,应重点注意()等问题。
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