单选题

某饭店拟以客人对饭店产品和服务的认识程度为依据来制定价格,那么该饭店应采用( )定价法。

A. 心理取向
B. 竞争取向
C. 理解价值
D. 区分需求

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单选题
某饭店拟以客人对饭店产品和服务的认识程度为依据来制定价格,那么该饭店应采用( )定价法。
A.心理取向 B.竞争取向 C.理解价值 D.区分需求
答案
单选题
接待常住客人,这类饭店要求常住客人先与饭店签订一项协议书或合同,写明居住的时间和服务项目等的饭店是()。
A.长住型饭店 B.度假型饭店 C.商务型饭店 D.会议型饭店
答案
单选题
接待常住客人,这类饭店要求常住客人先与饭店签订一项协议书或合同,写明居住的时间和服务项目等的饭店是()。
A.长住型饭店 B.度假型饭店 C.商务型饭店 D.会议型饭店
答案
主观题
饭店营销实质上是一种()活动,它是在合适的时间,以合适的价格,并通过合适的渠道,将合适的饭店产品和服务传递给合适的终端客人。
答案
单选题
接待常住客人,这类饭店要求常住客人先与酒店签订一项协议书或合同,写明居住的时间和服务项目等的饭店是(    )。
A.长住型饭店 B.度假型饭店 C.商务型饭店 D.会议型饭店
答案
主观题
绿色饭店是指那些为旅客提供的产品和服务符合()、()要求和对人体健康无害的酒店
答案
单选题
饭店最基本的功能是为过往旅客提供食宿和服务()
A.正确 B.错误
答案
单选题
在饭店的经营中具有特殊的意义,它是饭店商品使用价值和服务优劣的重要标志()
A.清洁卫生 B.设施设备 C.服务态度 D.服务速度
答案
单选题
从一定意义讲,可以反映出饭店的档次和服务水准,是饭店的“名片”()
A.总台 B.大堂副理处 C.行李处 D.公共卫生间
答案
判断题
绿色营销是指饭店在兼顾宾客、饭店和社会环境利益的基础上,提供宾客需求的产品和服务,以此获得饭店利润的营销观念和营销策略()
答案
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从一定意义讲,()是可以反映出饭店的档次和服务水准,是饭店的“名片”。 饭店以顾客对其产品的需求程度和认知程度为依据而制定价格的方法是() 与饭店的日常经营活动相关并直接为宾客提供产品和服务的业务部门是(  )。 进入饭店后,应该由()向全体游客介绍饭店内设施的位置和服务项目,并讲清住店的注意事项 前厅部是为宾客提供各种综合服务的部门,负责招徕并接待宾客,销售饭店客房及餐饮娱乐等产品和服务,协调饭店各部门的对客服务,为饭店高级管理决策层及各相关职能部门提供各种信息参考。() 我国饭店的星级评定依据主要是:饭店的建筑装潢设备设施条件,管理水平和服务质量的高低.服务项目的多寡等等方面进行全面考虑综合评定() 从市场营销角度看,饭店组织生产和服务的出发点是() 旅游饭店因设施设备水平和服务水平不具备()星级旅游饭店最低要求,不得进行旅游涉外经营。 对完全服务饭店,在星级评定时应对饭店产品进行()评价。 芬兰某连锁饭店提供“无人服务”的平价住宿,客人自己上网选饭店、订房、付款,然后得到一组密码,客人用这组密码进入房间,既不用办理入住,也不用办理离店,该饭店的服务创意在北欧市场反应良好,但住惯了传统饭店的客人对此并不认可,客人对该服务创意褒贬不一,这是由于饭店服务品质( )所造成的。 建立客史档案有助于饭店了解客人,掌握客人的需求特点,是饭店提供个性化,定制化服务必不可少的依据() 饭店的气氛是客人对饭店的一种感受() 饭店酒吧常见的形式有主酒吧及宴会酒吧,酒廊,歌舞厅酒吧和服务酒吧。 下列关于饭店向客人提供服务的几种情形中,属于饭店应对客人承担责任的是() ()饭店是完全服务饭店,评定星级时应对饭店产品进行全面评价。 某客人在两周前向饭店预订了一间标准间,但当客人准时到达饭店后,饭店却没有标准间供给这位客人,请问饭店应如何解决? 从一定意义上讲,公共卫生间可以反映出饭店的档次和服务水准是饭店的一张“名片() 商业银行可准确识别和计量金融产品和服务的风险成本,并为其金融产品和服务定价提供依据。() 商业银行可准确识别和计量金融产品和服务的风险成本,并为其金融产品和服务定价提供依据。()   顾客评价产品和服务的依据主要有()
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