建立客史档案有助于饭店了解客人，掌握客人的需求特点，是饭店提供个性化，定制化服务必不可少的依据（）

待客有礼有助于调节人际关系，缓解矛盾，避免冲突，使客人产生下列何种情感（） 国家档案局9号令规定：档案馆在收集档案时，应同时收集有助于了解档案内容、立档单位历史的资料，收集有助于管理和利用档案所必需的专用（ ）。 以下哪些有助于了解病史 客史档案应该根据客人姓氏首位字母顺序或根据行业进行划分，并按宴请日期排列。 最有助于诊断室性心动过速的心电图特点是（） 最有助于诊断室性心动过速的心电图特点是（　　）。 饭店员工都应该掌握良好的（）艺术，尽量保证接到客人投诉的第一位员工，能够很好地解决客人的投诉，使客人感到饭店是真正重视客人的投诉。 有助于幼儿正确的掌握字音的儿歌是（） 有助于了解前列腺功能的是 连续在饭店居住超过半年的客人都称为长住客（） 客户档案的建立和管理是汽车销售工作的基础，有助于提高销售业绩。 了解患者对疾病的解释，有助于 了解、研究法的渊源问题有助于（） 建立良好的医患关系有助于：（） 客史建档是客人离店后的服务内容之一。 有助于医患之间建立信任关系的是（） 有客史，客人需要用之前支付过的信用卡支付时，需要客人提供（）、（）、（）。 信用档案的建立和( )有助于建立房地产经纪行业的守信褒奖、失信惩戒的机制。 患者，女性，24岁，外伤后。护士欲询问外伤史，有助于建立有效沟通的措施是（）。 患者，女性，24岁，外伤后。护士欲询问外伤史，有助于建立有效沟通的措施是（）