单选题

饭店员工都应该掌握良好的()艺术,尽量保证接到客人投诉的第一位员工,能够很好地解决客人的投诉,使客人感到饭店是真正重视客人的投诉。

A. 素质
B. 处理投诉
C. 表现
D. 操作

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除了在网页上输入中文外,其它地方都应该尽量使用()。 饭店员工统一着装上岗体现了对客人的尊敬,所以员工服装总体要求是() 凡是艺术作品都应该是情景交融的。 凡是艺术作品都应该是情景交融的() 饭店员工的薪酬包括( )。 饭店员工统一着装上岗体现了对客人的尊敬,所以员工服装穿着的总体要求是()。 饭店员工培训的方法有()。 不论采用何种砌墙材料,都应该保证良好的砌筑质量,下面的砌筑要求不正确的是() 任何企业都应该做到真诚服务顾客,真诚关爱员工。 任何企业都应该做到真诚服务顾客,真诚关爱员工() 任何对保证(保修)期的要求都应该按照合同条款进行。当保证期结束且不存在任何未兑现的保证要求时,所有的保证金都应该发放给供应商,并且任何保留的担保书或保证书都应该归还给供应商 任何对保证(保修)期的要求都应该按照合同条款进行。当保证期结束且不存在任何未兑现的保证要求时,所有的保证金都应该发放给供应商,并且任何保留的担保书或保证书都应该归还给供应商 管理的艺术性是指一切管理活动都应该具有()。 国际、国家、组织、员工等各层面都应该重视核安全问题。 店员在顾客服务时,未经客人要求,应该尽量不要主动上前向顾客推销商品() 油船船员都应该()。 饭店员工的招收,应坚持()的原则 饭店员工着装的基本要求是()。 饭店员工培训的主要内容有 饭店员工的工资构成包括以下哪些()
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