饭店员工在（）情形下不得进入客人下榻的房间。

饭店员工的薪酬包括( )。 饭店员工统一着装上岗体现了对客人的尊敬，所以员工服装穿着的总体要求是（）。 饭店员工培训的方法有（）。 饭店员工的招收，应坚持（）的原则 饭店员工着装的基本要求是（）。 饭店员工培训的主要内容有 饭店员工的工资构成包括以下哪些（） 试述酒店员工与客人的沟通技巧。 饭店员工在接待外宾时要做到（） 客人已预订，却无房间安排，饭店对此（） “?? ?? ?? ???? ???? ?? ????.”是客人离店时酒店员工的用语。 当人境旅游团进人下榻的饭店后，全陪应协助办理入住等级手续（） 饭店员工行鞠躬礼时，以（）为宜。 饭店员工每年享有（）天的法定节假日。 酒店员工对客人的称呼可以是什么？ 饭店员工工装是饭店的一种标志物，工装质地、样式、颜色、纹样、配件以及饰品具有多种功能与含义，不仅展现员工精神气质，还体现饭店的文化内涵。因此饭店员工着装的基本要求是（）。 客人投诉都是由于酒店员工的服务失误引起的（） 饭店员工招聘时机，除了要考虑饭店业务经营需要以外，还需要考虑（）。 饭店发生人质绑架案件，饭店员工在警方到达之前应封锁消息，严禁向（）透露现场任何情况，以免引起客人惊慌和造成危害人质安全。 饭店发生人质绑架案件，饭店员工在警方到达之前应（），严禁向无关人员透露现场任何情况，以免引起客人惊慌和造成危害人质安全。