判断题

收到开通需求单后,应与营业厅前台人员联系确认客户开通业务、上门时间和地址()

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网上营业厅受理客户需求,如需人工确认,服务人员需在个工作日内与客户确认() 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应与客户核对以下哪些基本信息() 网上营业厅中【用电缴费->电子账单开通】需提供() VIP客户在营业厅办理免保证金开通国际漫游(长途)服务应提供() 网上营业厅针对自有业务功能的开通与取消是否具备“二次确认”的提醒服务(). 严格执行“”要求。在收到客户用电主体资格证明并签署“承诺书”后,当日受理客户用电申请,当日录入营销系统,严禁体外流转。开通“刷脸办电”功能的营业厅,当场将客户用电申请录入系统,严禁让客户重复往返营业厅() 客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?() 网上营业厅应24h受理客户需求,如需人工确认的,服务人员在个工作日内与客户确认() {初级工}POS机刷卡缴费完毕后,营业厅收费人员应核对签购单上的,并请客户对签购单签字确认() 营业厅前台收费的要求() 客户来电反映4月1日到营业厅申请销户业务,营业厅工作人员受理客户诉求后,出具销户单写明3日内联系客户并退费,但至今仍未退费,客户要求反映此问题,将派发() {高级工}客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?() 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应告知客户、电费金额及应交纳违约金用金额等,客户确认后,方可正常收取() {高级工}网上营业厅应24h受理客户需求,如需人工确认的,服务人员在个工作日内与客户确认() 客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续,营业厅派员在()小时内送电 中国移动“和优家”智能组网营业厅开通流程中关于工单的要求中,上门确认施工方案时安装环境查勘内容包括等() 客户时,要核对客户手机号信息,并经客户签字确认,同时告知客户在联系方式变化后应及时到营业厅更改() 用户持网银汇款单至营业厅办理负控购电手续,营业厅收费人员应先确认后方可进行购电操作() 营业厅应在客户申请当天完成工单录入,同时向客户发放《业务办理联系卡》,内容包括() 4G网络加速业务需要在营业厅开通4G高清语音功能()
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