导游员在引导游客欣赏以雄壮为美的景观时，应采用的角度以（）为主。

发现游客身体不适时，导游员应________。 导游员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的( )。 在接待外宾团时，导游员的（）直接决定了游客对导游员的认同程度。 游客在长途旅行时很容易疲劳，导游员可以讲点笑话引客人开心，讲笑话时导游员应（）。 当游客被蝎子蛰伤，导游员应（）。 当游客提出了无理、苛刻要求时，导游员应（）。 导游人员在引导游客欣赏天门山大型实景演出——《新刘海砍樵》时，需要引导游客发挥创造想象的作用。 在接待内宾团时，导游员的（）也会影响到游客对导游员的印象。 导游员在对受伤游客急救止血时，可采用的方法有（）。 在引导游客购买古玩时，导游应( ) 接待高龄游客时，为保存和尽快恢复游客体力，导游员应（）。 导游员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的(    )。 当游客向导游员提出口头投诉时，导游员要认真倾听，理解其投诉的内容和实质，必要时做一些（），使游客觉得导游员在认真听他陈述。 游客中暑，导游员要让客人（） 当游客要求转递食品时，导游员应该（ ）。 导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于平静的情绪状态之下时，导游员讲解的内容以（）为宜。 在满足游客个别要求时，如果涉及费用问题，导游员应 导游员在接待来自华东地区的游客时应注意（　　）。 在满足游客个别要求时，如果涉及费用问题，导游员应（） 导游员在引导客人行进时，应主动在（）行走