单选题

当游客要求转递食品时,导游员应该( )。

A. 请示旅行社领导
B. 实在无法推托则满足其要求
C. 婉言拒绝请其自行处理
D. 同意其要求请其写出委托书

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单选题
当游客要求转递食品时,导游员应该( )。
A.请示旅行社领导 B.实在无法推托则满足其要求 C.婉言拒绝请其自行处理 D.同意其要求请其写出委托书
答案
单选题
游客要求转递信件时,导游员应该让其直接去邮局寄出。()
A.错误 B.正确
答案
单选题
旅游者要求导游员转递食品,导游员应(    )。
A.置之不理 B.婉言拒绝 C.协助办理 D.请示领导
答案
判断题
如果游客要求导游员帮忙转递的物品是食品,导游员必须先对物品进行检查,无毒并在有效期内方可转递()
答案
判断题
如果游客要求导游员帮忙转递的物品是食品,导游员必须先对物品进行检查,无毒并在有效期内方可转递()
答案
多选题
当游客提出了无理、苛刻要求时,导游员应()。
A.认真聆听 B.保持冷静 C.必要时让全团主持公道 D.不计前嫌 E.严词拒绝
答案
主观题
游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳,导游员应该怎么安排?
答案
单选题
住双人间的一位游客因同室游客睡觉打鼾影响其休息,向导游员提出要求住单间,导游员应该()
A.婉言拒绝并做好解释工作 B.满足其要求并承担费用 C.满足其要求但房费由该客人自理 D.报告旅行社等待指示
答案
单选题
游客要求本地亲友随团活动,导游员应该委婉拒绝。()
A.错误 B.正确
答案
单选题
游客甲得知导游员小王和其亲戚住在同一条街上,因此请求导游员小王帮忙转递一包腌制的萝卜干,导游员小王应()。
A.为体现“游客至上“原则而一口答应 B.婉言拒绝 C.向旅行社领导请示 D.交给旅行社,由旅行社转递
答案
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