多选题

销售顾问带客户验车过程中需要携带()

A. 擦车专用布与车用清洁剂
B. 发票
C. 交车检验表
D. 交车服务验收清单

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多选题
销售顾问带客户验车过程中需要携带()
A.擦车专用布与车用清洁剂 B.发票 C.交车检验表 D.交车服务验收清单
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单选题
销售顾问在过程中需要与客户(),从的观点来感触、体会事情()
A. B.状态同步 C.B D.情绪同步 E.C F.语言文字同步 G.D H.价值观与规则同步
答案
单选题
在基盘客户发掘过程中,服务顾问与二手车销售顾问不应出现的有()
A.服务顾问负责探寻客户置换或出售意向,并记录客户信息流转至二手车销售顾问 B.服务顾问负责接待有出售或置换意向的客户,并独自评估车辆状态 C.二手车销售顾问配合服务顾问进行客户接待,介绍奥迪服务并进行推荐 D.二手车销售顾问进行客户意识的转化,促成收购成交
答案
判断题
交车过程中,在车内讲解的时候,请客户乘坐副驾驶位,销售顾问乘坐主驾驶位。()
答案
判断题
客户的信心是销售顾问可以控制的部分。在销售过程中,销售顾问需充分建立客户对于产品、经销商以及销售顾问个人的信心()
答案
判断题
客户的信心是销售顾问可以控制的部分。在销售过程中,销售顾问需充分建立客户对于产品、经销商以及销售顾问个人的信心()
答案
单选题
在客户体验过程中,顾问应该做什么工作来辅助销售()
A.通过巡床指导美容师手法 B.通过巡床对客户进行专业知识的灌输 C.通过巡床直接压单 D.通过巡床和客户聊天拉近关系
答案
判断题
在销售过程中,销售顾问言语轻佻,不尊重客户,也是违背服务公约的精神()
答案
单选题
置业顾问需要随身携带2支激光笔,以防介绍过程中激光笔断电()
A.正确 B.错误
答案
单选题
客户在店过程中,销售顾问需特别介绍()方面的品牌优势
A.售后服务 B.金融 C.延保 D.免费洗车
答案
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在接待置换客户的过程中,新旧车销售顾问配合时不应出现的有() 在交换名片的过程中,销售顾问需要现场浏览名片3-5秒 在交换名片的过程中,销售顾问需要现场浏览名片3-5秒() 在VR带看的过程中,置业顾问可以() 销售顾问接待客户的过程中,在产品介绍环节不包括的流程是哪个() 需求分析过程中销售顾问应该做到() 在交车等待的过程中,销售顾问往往会“从主动变被动”缺乏服务意识。 在交车等待的过程中,销售顾问往往会从主动变被动缺乏服务意识() 当销售前台通知销售顾问接待来店客户时,销售顾问应该携带工具包及Ipad,在展厅内等候客户() 销售顾问首先确认来店客户是否需要立刻进行商品说明还是需要自己先看车。 销售顾问送别交车客户的方式是()。 在带看过程中,需要了解客户基础信息包含什么() 服务顾问邀请客户验车,如果客户之前要求保留旧件,还要请客户进行()。 交车环节售后不需要提前介入,只需让刚提到车的客户对销售顾问感到安心。 初次报价过程中,当客户对价格提出异议时销售顾问应立即引见经理协助洽谈。 交车客户到店后,销售顾问应当做() 在试乘试驾过程中,若客户有激烈驾驶,只要不违反交通法规,销售顾问可以不用提醒客户() 在试乘试驾过程中,若客户有激烈驾驶,只要不违反交通法规,销售顾问可以不用提醒客户() 在销售过程中,导致销售顾问被砍价的心理因素有()。[ 在展厅接待过程中,销售顾问应该做到()
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