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总机房所提供的服务项目视饭店而异,有些饭店的总机房还负责()
多选题
总机房所提供的服务项目视饭店而异,有些饭店的总机房还负责()
A. 背景音乐
B. 收费电影播放
C. 监视电梯运行
D. 监视火警报警装置
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多选题
总机房所提供的服务项目视饭店而异,有些饭店的总机房还负责()
A.背景音乐 B.收费电影播放 C.监视电梯运行 D.监视火警报警装置
答案
主观题
饭店的电话总机所提供的服务项目主要包括哪些?
答案
单选题
以下服务项目不以属于酒店总机房负责的有()
A.背景音乐 B.闭路电视 C.监视火警装置 D.接待
答案
单选题
以大中型城市商务饭店为例,总机房转接客人电话时限为()
A.30秒钟 B.40秒钟 C.50秒钟 D.1分钟
答案
多选题
饭店电话总机是()
A.饭店内外沟通联络的通信枢纽 B.饭店对外联系的窗口 C.代表着饭店的形象 D.体现着饭店服务的水准
答案
简答题
请简述饭店前厅部总机的服务标准。
答案
多选题
电话总机房内设备可用于提供()
A.叫醒服务 B.长途电话计费 C.结账 D.外币兑换
答案
单选题
总机所提供的叫醒服务是全天__服务。()
A.8小时 B.12小时 C.18小时 D.24小时
答案
单选题
我们饭店的总机号码为()
A.0871-67388888 B.0871-67389999 C.0871-67366666 D.0871-67322222
答案
判断题
总机负责沟通与协调饭店各部门的对客服务。
A.对 B.错
答案
热门试题
饭店总机的业务范围包括什么?
以下属于总机房设备的有()
会议中心免费总机房(中译英)
客房送餐服务是饭店为方便客人、增加收入、体现饭店服务水准而提供的服务项目。()
饭店免费为入住行政楼层的客人提供的服务项目是()。
客房送餐是星级饭店为了方便客人,增加饭店收入、减轻餐厅压力而提供的服务项目。
入住饭店服务包含推销旅游服务项目
___饭店,除食宿设施外,还提供丰富的娱乐和体育服务项目()
(判断题)客房送餐服务是饭店为方便客人、增加收入、体现饭店服务水准而提供的服务项目。()
不属于总机机房和话务室设置要求的是()。
总机房的环境优劣不会直接影响话务员对客服务的效率和质量()
饭店使用的菜单越多,则说明该饭店的餐饮服务设施越齐全,服务项目越丰富。( )
移动总机提供()秘书台服务
会客服务是体现高星级饭店服务水平的服务项目,《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308---2010)中规定四星级以上的饭店应为客人提供在房间会客的服务,并应客人要求提供()。
饭店设立客房服务项目,应遵循的基本原则是( )。
调整时间是属于地陪导游赴饭店途中的服务项目()
现代饭店商务行政楼层服务开始趋向多样化,其服务项目有()
适度原则要求饭店在设立客房服务项目时,突出饭店的风格,体现了()的经营观念。
电话总机房( )的装修材料,才符合《建筑内部装修设计防火规范》GB 50222的要求。
电话总机房()的装修材料,才符合《建筑内部装修设计防火规范》GB 50222的要求
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